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Technicien support de proximité (H/F) posté par PROSERVIA

CDI - temps plein
Bordeaux
selon profil
10 Candidatures

Description de l'offre

Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons au sein de notre agence de Bordeaux un Technicien Support de Proximité (H/F) en prestation pour l’un de nos clients basé à Bordeaux  (33000).


Vos missions consisteront à : 


Effectuer l’assistance de niveaux 1 et 2 en proximité aux utilisateurs, tant au niveau matériel (postes de travail, périphériques…) que logiciel ;
Qualifier une demande et un incident tout en assurant sa traçabilité ;
Masteuriser les postes ;
Participer à la rédaction de procédures ; 
Installer et configurer des logiciels.

Conditions requises

Vous possédez une expérience similaire et maitrisez les outils suivants :


Active Directory
Outils de Prise en main à distance
Outils de gestion des incidents


Une connaissance des bonnes pratiques ITIL serait appréciée. 
 
Les qualités qui vous sont reconnues : organisation, méthode, curiosité, qualités relationnelles, capacité d’adaptation, seront des atouts pour réussir et évoluer dans votre mission.
 
Type de contrat : CDI

Date de démarrage : Dès que possible pour le (la) candidat(e)
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Numéro de référence

n/a

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