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Technicien Support Confirmé H/F posté par Michael Page

CDI - temps plein
Boulogne-Billancourt
€38,000.00 - €42,000.00 / an

Description de l'offre

Michael Page Systèmes d'Information est un cabinet de recrutement dédié à la sélection de cadres confirmés et dirigeants dans les domaines de l'IS&T et du Digital pour des clients finaux. Notre équipe de Consultants est elle-même issue du monde IS&T.
Notre client un intégrateur à taille humaine, spécialisé dans les solutions Cloud, recherche un Technicien Support Confirmé.
Création de poste, basé à Boulogne-Billancourt (92).

En tant que Technicien Support Confirmé, vos principales missions seront les suivantes :
• Assister les utilisateurs en apportant votre expertise technique (support 1 et 2),
• Suivre et traiter les incidents (outil Ticketing),
• Superviser les serveurs,
• Configurer et installer de nouveaux postes et périphériques,
• Assister l'équipe interne dans la création, l'administration et le suivi des comptes utilisateurs (Active Directory, Exchange, etc.),
• Documenter et faire évoluer les procédures d'exploitation,
• Faire vivre le patrimoine documentaire,
• Contribuer au service rendu à l'utilisateur,
• Participer à l'élaboration des indicateurs du service.

Environnement technique : Microsoft Serveur (2008, 2016, 2019) ; Microsoft Azure ; Active Directory, Exchange...
Création de poste, basé à Boulogne-Billancourt (92).

Titulaire d'un Bac +2 minimum en informatique, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire, avec des expériences dans l'assistance et le support utilisateurs.
Idéalement, vous disposez d'une expérience significative en production.
La connaissance d'un outil de sauvegarde : Veeam, Acronis... sera fortement appréciée.
Bon communicant, curieux et polyvalent, vous avez l'esprit d'équipe.
Vous disposez d'un anglais technique.

Conditions et Avantages

Télétravail.

Numéro de référence

677981

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