L'offre "Technicien support client H/F" a été sauvegardée.

Continuer

Prêt à postuler ?

Merci de confirmer votre adresse email pour commencer à postuler.

Complétez votre application

Connectez-vous

mot de passe oublié ?
ou

Vous n'avez pas de compte ?

Technicien support client H/F posté par Synergie

CDD/Intérim - temps plein
Saint-Herblain
N/A
1 Candidature

Description de l'offre

Editeur de logiciels spécialisés

/n

 
Un technicien support applicatif F/H. Rattaché(e) à la cellule informatique, votre principale mission sera de prendre en charge et suivre les appels des clients afin de résoudre les problématiques qu'ils rencontrent dans l'utilisation des produits.

Vous recueillerez les demandes par téléphone, messagerie ou outil de gestion, vous qualifierez la demande afin d'apporter une solution adaptée ou d'aiguiller le client vers un autre niveau d'expertise. Vous serez aussi amené(e) à qualifier le matériel et à le préparer pour les clients.


/n

De formation informatique Bac+2 ou supérieur, vous justifiez de 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Vos solides compétences techniques, votre aisance relationnelle, votre résistance au stress, votre rigueur et votre sens de l'organisation vous ont permis de démontrer votre capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers tout en garantissant leur qualité.

Les compétences demandées pour ce poste sont donc la bonne compréhension des architectures logicielles et web, la maitrise des systèmes Windows 7 à 10 sur PC grand public, la bonne connaissance des outils de sécurité sur PC (pare-feu, anti-virus, ...) et d'Android.

Numéro de référence

70338

Offres similaires

Technicien Support N1 H/F Nantes DCS Easyware

Recevoir des offres similaires

Merci. Vous allez recevoir des offres à l'adresse email
En cliquant ici, vous recevrez quotidiennement des offres similaires (Support - Saint-herblain).