L'offre TECHNICIEN SUPPORT CLIENT F/H a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

TECHNICIEN SUPPORT CLIENT F/H posté par ECPAD

CDD/Intérim - temps plein
Ivry-sur-Seine
2 200 € - 2 800 €/Année

Description de l'offre

L’ECPAD est un établissement public administratif de 257 personnes, composé de 3/4 de civils et 1/4 de militaires. Cet établissement autonome a 4 missions principales : la production audiovisuelle, la formation aux métiers de l’audiovisuel, la conservation des archives et leur valorisation. 

L’ECPAD s’est doté d’une plateforme ImagesDéfense (ID) qui traite les flux de documents média de leur production à leur valorisation. Elle est composée de 4 ensembles fonctionnels (gestion des actifs numériques DAM, système documentaire GED, système d’archivage SAE et site internet de mise en ligne comprenant un module d’e-commerce). 

Rattaché à la direction de la plateforme ImagesDéfense, le(la) technicien(ne) support client réceptionne les demandes et réclamations des clients et des utilisateurs de la plateforme ID, notamment les clients du module d’e-commerce du site internet. 

Dans ses fonctions, le(la) technicien(ne) support client assure le suivi des demandes, renseigne les clients ou les oriente vers les services concernés.

Conditions requises

Le salaire proposé pour ce poste est compris entre 1800€ et 2300€ net en fonction des années d'expérience pour un contrat de 2 ans renouvelable.

Les horaires de travail sont :

  • du lundi au jeudi : 08h30-17h20 (1h de pause déjeuner),
  • le vendredi : 08h30-16h10 (1h de pause déjeuner).

Vous bénéficiez de 25 jours de congés payés et 11 jours de RTT.

Vous avez la possibilité de vous restaurer sur place, nous avons un self.

Numéro de référence

n/a

Offres similaires

Recevoir des offres similaires

Merci Vous allez recevoir des offres à l'adresse email