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TECHNICIEN SUPPORT CITRIX H/F posté par Synergie

CDD/Intérim - temps plein
Orleans
N/A
12 Candidatures

Description de l'offre

Une société de service et ingénierie informatique

/n

Rattaché(e) au Responsable Hotline, vous réceptionnez et traitez les demandes d'assistance téléphonique de la part des clients.

Vous assurez le support utilisateur en vous appuyant sur l’outil de gestion de parc.

Vous installez, configurez et déployez les postes de travail et smartphone des utilisateurs.

Vous réalisez des documentations techniques pour partager les connaissances acquises.

Vous assurez la coordination des interventions de différents partenaires sur les sites distants (pc, téléphonie, accès internet, TPE, imprimantes).

Vous exploitez les outils mise à disposition pour parfaire ces missions dont notamment CITRIX.

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Vous bénéficiez d'une première expérience réussie en tant que technicien support de proximité.

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et êtes orienté(e) satisfaction client.

Votre bonne communication écrite et orale, votre rigueur et votre respect des procédures seront de réels atouts pour ce poste.

Numéro de référence

65708

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