Description de l'offre

Connectt Informatique agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, et basée à Noisy-le-Grand,expert dans la délégation de personnel en intérim et le placement de candidats pour des postes en CDD et CDI .
Nous recherchons pour notre client basé à Puteaux (92) un TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF NIVEAU 2 dans le cadre d'une pré-embauche ( ASAP). Technicien support applicatif Niveau 2
Lieux : Puteaux
Démarrage : ASAP

Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous prenez en charge le support technique et fonctionnel d'un ERP (Clients, devis, facturation...).
 

 Vos principales missions sont :
 

•         Prise en charge des demandes d'assistance utilisateurs de niveau 2 ainsi que les demandes transverse,
•         Assurer la gestion des utilisateurs et leurs droits dans l'application,
•         Paramétrer l'application,
•         Contrôler les bases de données (script et requêtes SQL) en cas de problème.
•         Escalade au niveau supérieure voire à l'éditeur de l'outil
•         Rédaction de consignes utilisateurs, modes opératoires pour accompagner la montée en compétence des utilisateurs,

 Intérim 27EUR puis 30/35KEUR selon profil en CDI
 

  Profil avec formation Informatique impérativement et 3 ans d'expérience sur un poste similaire.

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en support applicatif de type Salesforce, Cegid, juridique.... Vous êtes à l'aise avec l'environnement Windows et vos compétences dans le domaine des bases de données vous permettront d'appréhender plus facilement le paramétrage de l'application et notamment au niveau des requêtes SQL.