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Technicien support applicatif posté par MANPOWER FRANCE

CDI - temps plein
Paris
28.000,00€/ an

Description de l'offre

Support applicatif de niveau 2 et exploitation :
Vous travaillerez au sein d’un binôme chargé du support applicatif de niveau 2 et de l’exploitation des applications et bases de données. Votre activité se fera en étroite collaboration avec les 3 équipes de développement agile (scrum) en place et les administrateurs systèmes. Chacune de ces équipes est pilotée par un scrum master et un product owner. Vous contribuerez également à l'amélioration continue et effectuerez de la veille technologique.
Missions principales
• Prendre en compte les demandes utilisateurs et prioriser leurs besoins • Analyser finement les demandes et rechercher des solutions adaptées ; escalader auprès des équipes de développement ou d’administration système si nécessaire • Renseigner de manière détaillée les demandes et incidents dans l’outil de suivi • Suivre l’exploitation des applications et bases de données • Traiter et suivre les incidents d’exploitation • Réaliser des requêtes SQL • Communiquer auprès des utilisateurs • Contribuer à la mise à jour de la base de connaissance

Conditions requises

Profil
● Savoir-être § Dynamique, curieux, proactif, rigoureux et autonome, § Capacités d’analyse, d’identification des besoins et de résolution de problèmes, § Sens du service et es pédagogue, § S'auto former sur les nouvelles technologies, § Force de proposition § Travail d'équipe
● Savoir-faire
§ Maîtrises de l’exploitation des bases de données et le langage SQL § Aisance dans le monde Windows, Mac et Linux § Connaissance d'une ou plusieurs des technologies que nous utilisons aujourd’hui
Votre curiosité et votre expérience vous permettront de monter en compétences sur : - Framework : Play Framework, Spring, SpringBoot, Java EE - Bibliothèques : JQuery, VueJS, HTML, CSS, Bootstrap - Bases de données : Postgresql, SQL Server - Plateforme CRM : Cloud Salesforce - Outils décisionnels : Business Objects - Web services, JMS, Talend - Eclipse, Tomcat, Jenkins, Maven

Numéro de référence

n/a

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