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Technicien Support Applicatif H/F posté par Page Personnel

CDD/Intérim - temps plein
Bondoufle
25.000,00 € - 30.000,00 € / an

Description de l'offre

Notre client est spécialisé dans le domaine de l'industrie et recherche un Technicien Support Applicatif pour agrandir ses équipes basées à Bondoufle.

En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions sont les suivantes : Support aux utilisateurs niveau 1 : * Assurer un suivi rigoureux des tickets via notre outil de gestion, * Respecter la priorisation des demandes d'intervention en cours ainsi que les délais de résolution, * Escalader les incidents si nécessaire aux équipes de développements, * Informer les utilisateurs en cas de dysfonctionnement des applications. Support niveau 2 et Exploitation : * Aider à la résolution de bug ou dysfonctionnements liés aux logiciels ou matériel, * Gérer l'exploitation sur incident de flux ou applicatif, * Diagnostiquer et traiter les incidents utilisateurs ou applicatifs, * Mettre à jour les modes opératoires et procédures, * Assurer la surveillance des flux informatiques via notre automate de production, * Administrer les droits utilisateurs aux applications métiers. Ces tâches ne sont pas limitatives.

En tant que Technicien Support Applicatif, vous êtes issu d'une formation en informatique de type Bac +2 minimum et justifiez d'au moins une expérience. Vous avez une connaissance des bases de données relationnelles (ORACLE), en programmation (PL/SQL, Java souhaitée) et des systèmes d'exploitation. Vous avez au moins une expérience dans la configuration des logiciels, ERP. Vous êtes autonome, rigoureux et vous possédez un très bon relationnel, ce poste est fait pour vous ! Conditions et Avantages N/C

Numéro de référence

829241

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