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Organisation informatique d'un Groupe de grande distribution alimentaire.

Sous la direction du Responsable Helpdesk, en tant que Technicien Support Applicatif, vous avez la responsabilité des missions suivantes :

• Assistance téléphonique à l'utilisation du progiciel comptable,
• Prise en charge des appels téléphoniques,
• Qualification et diagnostic des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs,
• Résolution d'incidents,
• Aides et conseils afin d'optimiser l'utilisation du logiciel.

Poste localisé aux Ulis (91).

De formation Bac +2 minimum, vous avez des compétences générales en informatique de gestion (requêtes SQL, base de données, interface).

Des connaissances en comptabilité sont un plus (déclaration TVA, bilans, facturation, rapprochement bancaire).

Vous êtes autonome, avez une excellente capacité d'adaptation et appréciez le travail en équipe.