FR
0 suggestions sont disponibles, utilisez les flèches haut et bas pour naviguer
Quels sont vos critères ?

Technicien Support Applicatif H/F job in Paris at Michael Page France

Créer une alerte emploi

Recevez des offres d'emploi similaires par e-mail

Liste d'offres

Postuler à cette offre
Vous pensez être le candidat idéal ?
Technicien Support Applicatif H/F à Michael Page France

Technicien Support Applicatif H/F

Michael Page France Paris-8e-Arrondissement, Île-de-France Temps plein
35 000 € - 45 000 €/Année


Notre client est un groupe qui évolue dans le secteur du retail.

Il est présent en France et à l'international. Réputé pour ses produits haut de gamme, il recrute aujourd'hui son futur Technicien Support Applicatif afin d'accompagner sa croissance.

La DSI est basé à Paris-8e-Arrondissement.

En tant que Technicien Support Applicatif vous rejoindez une DSI dynamique composée d'une dizaine de collaborateurs.

Vous serez rattaché au Responsable Support et aurez un rôle clé auprès des métiers.

Ainsi, vos missions seront les suivantes :
  • Assurer le support de Niveau 1 et 2 sur l'applicatif,
  • Assurer le support de Niveau 1 sur l'environnement poste de travail,
  • Réceptionner les appels/tickets et assister les utilisateurs en sollicitant les ressources nécessaires,
  • Suivre les tickets utilisateur depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôture,
  • Maintenir et faire évoluer les applications et les différentes interfaces,
  • Suivre et valider le bon fonctionnement des solutions et applications,
  • Participer à l'amélioration continue de votre fonction (alimentation de la documentation, création de nouvelles procédures, reporting, etc.).



Environnement : Microsoft Dynamics NAV, Windows, GLPI.

En tant que Technicien Support Applicatif, vous justifiez d'un Bac +2 minimum.

Vous disposez d'une véritable aisance relationnelle. Vous avez par ailleurs la faculté de gérer les priorités au quotidien.

Vous serez amené à évoluer dans une dimension international, l'anglais courant est impératif.

 

Compétences recommandées

  • Accueil Téléphonique Et Gestion De Standard
  • Amélioration Des Processus D'affaires
  • Anglais
  • L'écriture De Documentation
  • Microsoft Dynamics Nav
  • Microsoft Windows
Postuler à cette offre
Vous pensez être le candidat idéal ?

Aidez-nous à améliorer LesJeudis en nous donnant votre avis sur ce travail :

Job ID: JN -012023-5888375

Conseil LesJeudis

Pour la protection de votre vie privée, lorsque vous postulez à un emploi en ligne, ne donnez jamais votre numéro de sécurité sociale à un employeur potentiel, ne fournissez jamais d'informations sur votre carte de crédit ou votre compte bancaire, et n'effectuez jamais de transaction monétaire. Pour en savoir plus

En postulant à un emploi via le site LesJeudis, vous acceptez de vous conformer et d'être soumis aux conditions générales d'utilisation de notre site web. Conditions générales d’utilisation Pour utiliser notre site web, vous devez accepter Conditions générales d’utilisation les conditions générales et respecter leurs dispositions.