L'offre "Technicien Support Applicatif H/F" a été sauvegardée.

Continuer

Prêt à postuler ?

Merci de confirmer votre adresse email pour commencer à postuler.

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR

Complétez votre application

Connectez-vous

mot de passe oublié ?
ou

Vous n'avez pas de compte ?

retour à la liste

Technicien Support Applicatif H/F posté par Page Personnel

CDI - temps plein
Nanterre
N/A
8 Candidatures

Description de l'offre

Notre client est une banque en ligne située à Nanterre.

Au sein du Service Relation Client, vos missions consistent : * Accueillir et assister les prospects et les clients sur l'ensemble des besoins techniques et de navigation sur le site (web et mobile) par téléphone et par e-mail, * Être le support des conseillers sur les problématiques techniques clients et poste de travail, * Résoudre les problèmes de premier niveau et de second niveau, enregistrer et suivre l'ensemble des autres dysfonctionnements jusqu'à résolution, * Contribuer, sur chaque contact, à la promotion active de l'image de notre client et savoir relayer les besoins et les problèmes clients, * Assurer un reporting incident adapté. Ces missions ne sont pas limitatives.

Issu d'une formation Bac +2 minimum en informatique, vous disposez d'au moins 6 mois d'expérience à un poste de Technicien Support orienté auprès de particulier. Vous disposez d'un bon niveau de discours et d'un excellent sens du service. Conditions et Avantages N/C

Numéro de référence

777304

Recevoir des offres similaires

Merci. Vous allez recevoir des offres à l'adresse email
En cliquant ici, vous recevrez quotidiennement des offres similaires (Support - Nanterre).