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Technicien Support Applicatif H/F posté par Page Personnel

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CDI - temps plein
Wasquehal

Description de l'offre

Notre client, éditeur de logiciel, recrute dans le cadre de sa croissance et de son activité, un Technicien Support Applicatif en CDI. Le poste est basé à Wasquehal.

En tant que Technicien Support Applicatif au sein du Service Client, vos missions sont :

• Réception des demandes clients, établissement du diagnostic, traitement et apports de la réponse,
• Rédaction des supports nécessaires à l'amélioration et au perfectionnement des utilisateurs,
• Participation aux tests et à la recette,
• Support des équipes après la mise en production.

De formation comptable (Bac +3 minimum), vous avez une expérience en support informatique et en comptabilité générale et analytique. Vous disposez d'une expérience en support client et êtes attiré par l'univers des éditeurs de logiciels.

Organisé, rigoureux, avec le sens du service clients, vous disposez de capacités d'analyses et de compétences rédactionnelles.

Un bon niveau d'anglais est un réel atout.

Conditions et Avantages

Fixe, primes.

Numéro de référence

909849

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