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Technicien Support Anglais H/F posté par CS

CDI - temps plein
Tassin-La-Demi-Lune
N/A
1 Candidature

Description de l'offre

Rattaché à une cellule de techniciens support, sur l'environnement bureautique et matériel informatique, vous serez chargé des missions suivantes :
- Prise d'appels
- Résolution des incidents matériels et logiciels
- Supervision et pilotage de l'infrastructure technique
- Suivi et clôture de l'incident
- Participation aux évolutions des outils du support
- Réalisation d'analyse qualitative pour améliorer la qualité du service
- Installation de logiciel

Conditions requises

De formation Bac+3 en informatique, vous possédez une expérience réussie en assistance utilisateurs. Vous avez de bonnes connaissances généralistes sur l'environnement Windows, poste de travail et réseau.

Afin d’échanger avec les activités étrangères, un bon niveau d’anglais est requis.

Capacité à travailler en équipe, sens du service, rigueur seront des qualités indispensables pour vous permettre de vous intégrer rapidement au sein de l'équipe en place.

Vous acceptez de travailler du lundi au samedi, selon un planning établi à l’avance, sur une base de 35h par semaine.

Numéro de référence

L/THEL/RHA/09/06235

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