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TECHNICIEN SUPPORT - ISSY LES MOULINEAUX posté par AGILICIO

CDI - temps plein
Issy-les-Moulineaux
26 000 € - 27 000 €/Année

Description de l'offre

Dans le cadre d’un projet chez l’un de nos clients grand comptes, nous sommes à la recherche d’un Technicien support de proximité.


Au sein d’une équipe de 7 personnes, vous aurez pour missions :


• Conseiller, former, d’accompagner et d'assister techniquement les utilisateurs (1300) sur site ou en prise en main à distance.
• Assurer le dépannage, l'entretien préventif, la maintenance corrective des matériels informatiques et digitaux (Laptop, système d’impression, téléphonie mobile, multimédia et visioconférence).
• Contribuer, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service.
• Rédaction de procédures.
• Formation des utilisateurs.
• Prendre en charge ou faire prendre en charge par les ressources N3 les difficultés ou incidents déclarés par les utilisateurs.
• Assurer les opérations nécessaires à la sécurité des données et à la gestion des profils.


Environnement technique : Pack office 2010 – 13 - Windows 7 – O365 - Landesk - SCCM - AD - AS400 - Maas360

Conditions requises

De formation BAC/BAC+2 vous avez au moins 4 ans d’expérience sur un poste de même nature.
Vous savez vous adapter au technologies et matériels nouveaux. Très bon esprit d’analyse et de pédagogie.

Numéro de référence

JDITSM01/07

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