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Technicien Support (H/F) posté par PROJIXI EUROPE

CDI - temps plein
Sèvres

Description de l'offre

Votre environnement


Vous souhaitez capitaliser votre expertise métier dans un environnement dynamique et réactif ?

La participation à des projets à forte valeur ajoutée vous motive ?

Rejoignez PROJIXI Europe,  notre fort développement nous amène à renforcer notre Département Exploitation.


Nous recherchons des profils : Technicien Support (H/F)



Votre rôle

Nous recherchons des Techniciens Support (H/F).

Vous assurerez l'assistance téléphonique N1/N2 auprès de notre client, en faisant preuve de réactivité, de calme et de pédagogie. Vous appréciez le travail en équipe et avez la préoccupation constante de garantir une parfaite qualité de service. Vous veillez également au maintien des objectifs fixés et à l’acquis des fondamentaux. 

Postes basés en Région Île-de-France.




Conditions requises

CONNAISSANCES demandées 

La réalisation de ces missions pourra nécessiter des connaissances sur un ou plusieurs domaines suivants (une formation interne à PROJIXI sera donnée pour acquérir  le ou  les domaines manquants) :

  • Sens du relationnel et de la Gestion d’un Ticket/Incident
  • Excellentes connaissances des OS : Microsoft (serveur 2012, serveur 2016, W10)
  • Excellentes connaissances du Pack Office Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access)
  • Bonnes connaissances de la messagerie Exchange 
  • Bonnes connaissances des matériels : ToIP CISCO
  • Bonnes connaissances de l’outil GLPI

Votre profil

Ces postes sont proposés à des candidats de formation BAC.


Vous faites preuves d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes rigoureux, autonome et êtes doté d'un esprit d'Analyse et de Synthèse.


Si vous désirez rejoindre une société Dynamique et Innovante, merci de faire parvenir votre CV à l’adresse email suivante :
[ Email address blocked ] en mettant en OBJET :

Technicien Support (H/F).



Numéro de référence

Technicien Support (H/F)

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