L'offre Technicien Support (h/f) a été sauvegardée.

Continuer

Offre sauvegardée

Entrez votre adresse e-mail pour enregistrer ce travail

Vous enregistrez ce travail sous:

FR
retour à la liste

Technicien Support (h/f) posté par PRESTINFO SERVICES

CDI - temps plein
Saint-Just-Saint-Rambert
24 000 € - 26 000 €/Année

Description de l'offre

Nous recherchons un Technicien Support H/F, afin d’intégrer une équipe de 4 personnes. Vous êtes rattaché au Responsable Informatique pour assurer le support aux utilisateurs, et réaliser le remplacement du parc PC.

 

Postuler maintenant >>

Le support aux utilisateurs :

 

  • Le support de 1er niveau et l’assistance aux utilisateurs : prise d’appel, qualification des tickets, résolution ou escalade.
  • La mise en service des équipements matériels et logiciels, et la tenue à jour de la CMDB.
  • Gestion des PC sur l’active directory : création, réinitialisation de mots de passe


Dans ce cadre, vous pourrez être amené à :

  • Intervenir en tant que support aux projets,
  • Administrer un ou plusieurs domaines d’application (O365 par exemple avec la création des comptes utilisateurs).


Remplacement des PC :


  • Préparation des PC : pré-installation
  • Déploiement de poste via MECM (SCCM).
  • Déploiement flotte mobile via Intune.


L’environnement technique :

  • L’environnement de travail sera très majoritairement orienté poste client (Windows 10).
  • Ticketing Ivanti
  • PMAD Teamviewer
  • Connaitre les environnements Microsoft (AD, O365, …)
  • Connaître l’usage de l’informatique dans un environnement industriel
  • Connaître les réseaux LAN

Conditions requises

Ce qui vous sera utile pour réussir à ce poste :

  • Vous justifiez d’une expérience professionnelle de 2 ans minimum sur un poste équivalent.
  • L’anglais professionnel serait un plus
  • Vous êtes doté d’excellentes capacités d’analyse, d’adaptation et de gestion des priorités
  • Vous êtes organisé, autonome, pragmatique, rigoureux et disposez d’une bonne aisance relationnelle










Comment nous vous accompagnerons :

Vous intégrerez Prestinfo Services pour une mission précise chez l’un de nos clients. Par un échange ouvert, nous nous serons assurés que ce poste correspond bien à vos attentes.

Dès le démarrage, nous mettons en place un suivi de mission personnalisé et régulier. Vous aurez peu d’interlocuteurs différents, et toute l’équipe est à votre écoute et vous accompagne au quotidien.


Notre processus de recrutement :

Lamia, notre Chargée de recrutement, vous contacteras par téléphone pour un premier échange. Dans tous les cas vous recevrez une réponse à votre candidature.

Vous passerez un premier entretien avec elle, puis en dernière étape un RDV client. Ce processus ne dure que quelques jours, et vous serez informé à chaque étape de l’évolution de votre candidature.


Descriptif entreprise :

Engagé dans la satisfaction clients et l’épanouissement de ses collaborateurs, Prestinfo Services c’est 20 ans d’expertise en gestion des SI. Nos consultants interviennent sur 2 pôles de compétences : la Gestion d’Infrastructures Systèmes et Réseaux, et d’Environnements Poste de Travail. Basés en Rhône-Alpes, nous intervenons auprès de nos clients, grands-comptes et ETI de secteurs d’activité variés.

Notre société compte 40 collaborateurs, et prône une nouvelle vision du service informatique : proposer le bon poste à la bonne personne pour permettre à chacun de se réaliser dans son travail et tous ensemble faire grandir l’entreprise.

Cette manière de penser la relation collaborateurs et clients nous permet d’avoir un très faible taux de turn-over, une pleine réussite sur les missions engagées, et une croissance de 25 clients fidélisés en 3 ans.

Ensemble, travaillons à construire notre avenir !




Numéro de référence

L202109TECHN142

Offres similaires

Test / Testeur Agile Lyon H/F Auvergne-Rhône-Alpes - Lyon Synchrone
Expert SCCM Lyon (H/F) Auvergne-Rhône-Alpes - Lyon Synchrone
Développeur Angular Lyon H/F Auvergne-Rhône-Alpes - Lyon Synchrone
Concepteur Développeur H/F Auvergne-Rhône-Alpes - Enedis
Lead Product Manager H/F Auvergne-Rhône-Alpes - Lyon Michael Page
Alternant Data Scientist H/F Auvergne-Rhône-Alpes - Lyon MODIS
Chef de projets performance SI (F/H) Auvergne-Rhône-Alpes - Lyon Groupe ENGIE
Lead Tech VUE JS F/H Auvergne-Rhône-Alpes - Lyon VISEO

Recevoir des offres similaires

Merci Vous allez recevoir des offres à l'adresse email