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TECHNICIEN SUPPORT & AUDIOVISUEL/VISIO (H/F) posté par Recrutop Paris Centre

CDD/Intérim - temps plein
Île de France - Paris - 1er arrondissement
40000

Description de l'offre

Professionnel du recrutement et de la délégation de personnel en France depuis 1987, nous accompagnons nos clients sur l'ensemble du territoire National. TECHNICIEN SUPPORT & AUDIOVISUEL/VISIOCONFERENCE (H/F) (Ile de France)

À propos de notre client

Notre client est une société de conseils, services, formations et développements spécialisée dans les services de Visio-collaboration : Téléprésence, Visioconférence et Communication Unifiées.

Descriptif du poste

Missions

Vos missions en tant que Technicien Support sont transverses :
- La réception et la prise en compte des incidents niveau 1/2
- La résolution des incidents
- La restauration de l'environnement de travail de l'utilisateur
- L'assistance utilisateurs
- Les tests de bon fonctionnement des matériels ;
- Mise à jour du statut de l'incident dans l'outil de gestion des incidents
- Catégorisation de la solution apportée
- Descriptif précis de la solution
- La reprise des données utilisateurs et leur restauration sur le nouveau poste si le cas échéant

Volumétrie quotidienne 5 à 10 tickets (30 à 2 h par tickets)
Profil recherché

Vous bénéficiez de 2 ans minimum sur un poste similaire en tant que technicien support/proximité (N1/N2) à dominance audiovisuel & visioconférence.

Compétences requises :
- Visio, audiovisuel, MTR (accessoires)
- Avoir quelques connaissances en réseaux IP / VOIP
- Connaissance environnement Microsoft TEAMS et Cisco WEBEX
- Connaissance Visio Skype
Vous êtes dynamique, rigoureux (se), vous avez un excellent relationnel, une très bonne élocution car vous serez en relation avec des clients grand compte
C'est un match Envoyez-nous votre candidature et votre plus beau sourire !

Informations complémentaires
Poste à pourvoir dès : Décembre 2020
Type de contrat : Intérim 3 mois (renouvelable)
Localisation : Massy (91) / Puteaux (92) / Paris (75)
Rémunération : TJM : 220 - 230 selon profil
Plus d'infos : 0645818094 / vnguyen[a]recrutop.fr

Vous vous retrouvez dans l'offre Vous avez envie d'intégrer une entreprise jeune, innovante, en pleine croissance et où il fait bon travailler N'hésitez plus et postulez !

Dans le cas contraire parlez-en à votre entourage ! Ne perdez pas l'occasion de pouvoir aider vos amis dans leurs recherches d'emploi !

Avec un monde de plus en plus digitalisé et virtualisé, plaçons l'Humain au centre de TOUT !


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