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Technicien Service Desk
Le cabinet UP SKILLS recherche pour un de ses clients un Technicien Service Desk H/F pour une mission en intérim de longue durée dans l'univers de la Finance.
Sur ce poste vos missions principales seront les suivantes:
-Gestion de l'accueil de l'ensemble des incidents et demandes des utilisateurs, sachant que le SD est le point d'entrée unique pour ces requêtes.
-Gestion des appels entrants
-Accueil des utilisateurs dans le bureau SD
-Prise en main à distance
-Participation au processus d'habilitations
-Suivi des procédures
-Déploiement de matériels
Sur ce poste 75% de Hotline
Vous justifiez d'un diplôme de niveau BAC ou BAC + 2 en informatique, vous êtes un bon communicant, vous êtes à l'aise au téléphone car sur ce poste vous serez à 75% sur de la Hotline Vous justifiez au minimum d'une expérience de 1 an sur un poste similaire
Compétences recommandées
- Accueil Téléphonique Et Gestion De Standard
- Accueillir Du Public
- Assistance Et Support Technique
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Job ID: 260230113093708
Conseil LesJeudis
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