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Technicien Service Desk job in Paris at Up Skills Informatique et télécom Paris

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Technicien Service Desk à Up Skills Informatique et télécom Paris

Technicien Service Desk

Up Skills Informatique et télécom Paris Île de France - Paris - 15ème arrondissement, Île-de-France CDD/Intérim - temps plein
25000
Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché !

Le cabinet UP SKILLS recherche pour un de ses clients un Technicien Service Desk H/F pour une mission en intérim de longue durée dans l'univers de la Finance.

Sur ce poste vos missions principales seront les suivantes:

-Gestion de l'accueil de l'ensemble des incidents et demandes des utilisateurs, sachant que le SD est le point d'entrée unique pour ces requêtes.

-Gestion des appels entrants
-Accueil des utilisateurs dans le bureau SD
-Prise en main à distance
-Participation au processus d'habilitations
-Suivi des procédures
-Déploiement de matériels

Sur ce poste 75% de Hotline


Vous justifiez d'un diplôme de niveau BAC ou BAC + 2 en informatique, vous êtes un bon communicant, vous êtes à l'aise au téléphone car sur ce poste vous serez à 75% sur de la Hotline Vous justifiez au minimum d'une expérience de 1 an sur un poste similaire

 

Compétences recommandées

  • Accueil Téléphonique Et Gestion De Standard
  • Accueillir Du Public
  • Assistance Et Support Technique
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Job ID: 260230113093708

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