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Technicien Réseaux Supervision Anglais courant posté par Manpower

CDI - temps plein
Bagnolet
27.000,00 € - 30.000,00 € / an
6 Candidatures

Description de l'offre



 

Nous recherchons, pour l’un de nos clients, des  TECHNICIENS SUPERVISION RÉSEAUX en environnement international.
 
 Les missions 

 Superviser les réseaux client sur le périmètre international et national,

· Garantir la pertinence du diagnostic rapide réalisée lors de toute signalisation,

· Piloter le rétablissement du service (en liaison avec les techniciens d'intervention),

· Updater régulièrement le suivi des opérations oralement ou via le système d’information (pour les clients WEB SAV),

·Intervenir en soutien des techniciens terrain lors de tout diagnostic difficile et décider de la solution à mettre en œuvre afin d’obtenir le rétablissement du service dans les délais contractuels,

·Garantir la pertinence et professionnalisme des informations notées sur le Trouble Ticket et susceptibles d’être communiquées automatiquement au client,

· Maîtriser non seulement les différentes applications du SI, mais aussi les différentes applications internes dédiées à certains clients spécifiques,

·Prendre en charge et déclenchement des escalades de 1er niveau.

Conditions requises




 · Connaissance Routeurs Cisco, Bintec, Switchs Cisco Catalyst.
· Commutateurs Nortel (en France et à l’international).
· Supports : xDSL, Liaison Louée, Fibre optique, ISDN, Interlan, boucle SDH.
· Protocoles : IP, ATM.
· Offres de services XoIP, WAN (Business VPN, Business Ethernet, MAN Ethernet …), LAN, Internet.
· Connaissances réseaux satellites.
· Langue anglaise indispensable à la prestation
 
Nous recherchons des candidats de niveau  bac+2 ou bac+3 informatique ou réseaux/Télécom.
Le poste reste ouvert à des profils juniors.
 
 

Poste basé à Bagnolet.
 

Numéro de référence

n/a

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