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Technicien référent support (H/F) posté par SCC

CDD/Intérim - temps plein
Grenoble
27.000,00 € - 28.000,00 € / an

Description de l'offre

Bonjour,

Pour un de mes clients, je suis à la recherche d’un Technicien Référent support.

Lieu : Grenoble

Date : ASAP

Durée : 6 Mois renouvelables

Tarif : 28k€

Mission : ci-dessous

Merci de me faire un retour si vous êtes intéressé.

Vos principales missions s’articulent autour de trois axes :

Support utilisateur : Assurer le support aux utilisateurs sur le périmètre du poste de travail (matériel et logiciel), gestion du parc de postes, maintien de la sécurité des postes de travail.

Maintenance infrastructure : Administration et évolution des réseaux locaux (LAN), exploitation de la téléphonie fixe (IPBX), administration de serveurs de fichier.

Assurer un service de qualité : Respect des procédures , relation client, reporting de l’activité, contribuer à une animation et une collaboration d’équipe avec le technicien basé sur Aix et participation active aux projets nationaux (notamment le projet de déploiement W10)

Compétences requises :

Sens du service / Communication et proximité avec les opérationnels

Autonomie / dynamisme et capacité d’adaptation

Maitrise des environnements d’exploitation (OS Windows PC et Serveurs)

Connaissance et maitrise des principaux outils (MS Office, IE, Outlook …)

Création / Maintien de procédures

Connaissances réseau : Routage, IP, DHCP, LAN

Conditions requises

Bonjour,

Pour un de mes clients, je suis à la recherche d’un Technicien Référent support.

Lieu : Grenoble

Date : ASAP

Durée : 6 Mois renouvelables

Tarif : 28k€

Mission : ci-dessous

Merci de me faire un retour si vous êtes intéressé.

Vos principales missions s’articulent autour de trois axes :

Support utilisateur : Assurer le support aux utilisateurs sur le périmètre du poste de travail (matériel et logiciel), gestion du parc de postes, maintien de la sécurité des postes de travail.

Maintenance infrastructure : Administration et évolution des réseaux locaux (LAN), exploitation de la téléphonie fixe (IPBX), administration de serveurs de fichier.

Assurer un service de qualité : Respect des procédures , relation client, reporting de l’activité, contribuer à une animation et une collaboration d’équipe avec le technicien basé sur Aix et participation active aux projets nationaux (notamment le projet de déploiement W10)

Compétences requises :

Sens du service / Communication et proximité avec les opérationnels

Autonomie / dynamisme et capacité d’adaptation

Maitrise des environnements d’exploitation (OS Windows PC et Serveurs)

Connaissance et maitrise des principaux outils (MS Office, IE, Outlook …)

Création / Maintien de procédures

Connaissances réseau : Routage, IP, DHCP, LAN

Numéro de référence

n/a

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