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TECHNICIEN PROXIMITE H/F posté par ERGALIS

CDI - temps plein
St Quentin
22.000,00 € - 24.000,00 € / an

Description de l'offre

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.

La societé Ergalis recrute pour l'un de ses clients: Un technicien proximité (H/F) Le technicien met en oeuvre un service, selon un mode opératoire connu, dans un périmètre contractuel défini, sous l'autorité du pilote projet/contrat , ou sous l'autorité de son manager. Il documente son intervention, informe son manager ainsi que l'interlocuteur client, et contribue à la satisfaction client. Garant de la qualité de services, il réalise les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur. Vos missions : - Prendre en compte un dossier de déploiement, service support. - S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel. - Effectuer une analyse. -Réaliser les actes techniques, dans le respect des procédures QHSE en vigueur, ou être garant de la qualité de service. - Etre force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue. - Se comporter en ambassadeur de l'entreprise. - Documenter son intervention . - Informer le client selon les processus/ contrats définis, communiquer et rendre compte à sa hiérarchie. Merci de nous envoyer votre CV à l'adresse suivante: Postuler maintenant >> ou merci de nous contacter au : 01.44.90.73.18

Vous êtes titulaire d'une bac+2/3 d'une filière technique IT, vous maîtriser les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques. Expérience de 2/3 ans minimum. Vous avez une expérience dans la réalisation d'intervention, d'assistance et dépannage ( 2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux . Vous êtes doté d'un bon relationnel et d'une aisance pour communiquer. Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome. Vous êtes détendeur du permis B

Numéro de référence

260190206144929

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