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Technicien Proximité Bilingue - (H/F) posté par FED IT

CDI - temps plein
Paris

Description de l'offre

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé,recherche pour l'un de ses clients une grande entreprise dans un environnement très luxueux, un(e) technicien(ne) de proximité bilingue (H/F).

Au sein de la DSI, rattaché(e) au Responsable Informatique Adjoint, vous assurez l'installation, la maintenance et l'assistance de l'environnement micro/réseau, dans le respect des procédures définies en interne ou au niveau du groupe. En tant que Technicien(ne) Proximité Bilingue, vos responsabilités sont : - Prendre en charge la résolution d'incident support niveau 1 et 2 - Assister et former les collaborateurs sur les applications et le matériel - Etablir un suivi des incidents rapportés au service informatique - Appliquer et faire appliquer la politique de sécurité du service informatique, et assurer l'intégralité et la confidentialité des données - Mettre à disposition des utilisateurs une documentation sur le matériel et les logiciels utilisés - Etre en contact direct avec les clients, environnement VIP - Etre en contact direct avec les supports en France et à l'étranger

De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative de 2 ans minimum en tant que Technicien(ne) Proximité et/ou Technicien(ne) Support Informatique dans un environnement international. Vous parlez anglais couramment, vous maitrisez le système Windows 7 ou 10, le support sur les appareils mobiles (Android,iOS). Vous êtes rigoureux(se), proactif(ve), organisé(e), impliqué(e), et curieux(se) et disposez d'une bonne aisance relationnelle.

Numéro de référence

JO-0082615

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