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Technicien projet H/F posté par Spie ICS

CDI - temps partiel
Paris
N/A
14 Candidatures

Description de l'offre


Entité

Filiale de services numériques du groupe SPIE en France, SPIE ICS est spécialisée dans les services liés aux infrastructures ICT, depuis l'Environnement Utilisateurs jusqu'au Data Center. Sa vocation est de « co-construire » avec ses clients ETI et grands comptes des services innovants adaptés à leurs métiers, pour accompagner la transformation digitale et simplifier l'expérience du numérique.

Avec 3 200 collaborateurs et 60 agences en France, SPIE ICS conçoit, met en œuvre et maintient des infrastructures ICT au travers d'une offre globale de services : conseil & ingénierie, projet & intégration, infogérance & maintenance, Cloud & services managés. Elle dispose de 5 domaines d'expertises technologiques : Communications Unifiées & Collaboration, Infrastructures IP & Sécurité, Data Center, Environnement Utilisateurs, Bâtiment Intelligent & Internet des Objets.

Plus d'informations sur : www.spie-ics.com

Mission:

Dans le cadre d'un contrat d'infogérance, vous participer en équipe au déploiement, déménagement, et intégration d'équipements informatiques.

En tant que chef de projet, vos missions seront les suivantes :

Préparation de postes
La préparation des postes sera majoritairement faite sur le site logistique SPIE, cependant il est possible que le technicien de déploiement est à charge de préparer des postes de travail qui ne seront pas passés par ce processus. Les étapes qu'il devra réaliser sont les suivantes :
•Réceptionner et déballer le matériel projet reçu
•Coller les étiquettes de support Bureautique
•Exécuter la TaskSequence SCCM permettant de descendre le master sur le poste suivant la procédure fournie
•Attribuer ou faire la demande d'attribution du poste à l'utilisateur au sein des outils clients
•Vérifier la bonne configuration du poste
Déploiement
Le déploiement est la principale activité de ce profil, les étapes qu'il devra réaliser sont les suivantes :
•Réceptionner sur site les postes reçus depuis la plateforme logistique
•Tenir à jour l'inventaire de son stock
•Attribuer ou faire la demande d'attribution du poste à l'utilisateur au sein des outils
•Se présenter au rendez-vous pris avec l'utilisateur afin de déployer son poste
•Migrer les données de l'utilisateur de son ancien poste vers le nouveau à l'aide 'un partage réseau ou d'un disque USB
•Remplacer l'ancien poste par le nouveau poste
•Recetter le poste avec l'utilisateur
•Faire signer le PV de recette par l'utilisateur (PV électronique ou papier)
•Mettre à jour en temps réel le suivi des actions dans l'application eTRACE
•Reporter au référent technique les éventuels problèmes rencontrés
•Dans le cas d'une équipe de déploiement, ce technicien pourra être amené à remplir des fonctions de Team Leader.
Le technicien déploiement peut être sollicité afin d'accompagner l'utilisateur lorsque celui-ci rencontre des problèmes technique sur son nouveau poste de travail. Il sera amené à utiliser le gestionnaire de ticket.

Conditions requises

Issu d'une formation de niveau bac +2/+3 en informatique, avec idéalement une expérience de 2 ans.
Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale et écrite. Vous êtes pédagogue et aimez le travail d'équipe. Vous avez une qualité rédactionnelle dans la création de documentations.
Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse et de gestion du stress.
Vous avez le sens du service, ainsi qu'une rigueur dans le travail effectué.

Numéro de référence

SPI-2017-4764

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