Placé(e) sous l’autorité du responsable du service Informatique, le Technicien Poste de Travail assure la maintenance des postes de travail, des réseaux et assure l'assistance aux utilisateurs de la collectivité et des écoles.
Activités
Gérer et prioriser les demandes d’intervention des utilisateurs
Gérer le déploiement du matériel (livraison et installation) et des postes téléphoniques
Assurer la maintenance des tableaux numériques
Gérer l’installation et le déploiement des équipements systèmes, réseau et téléphonie
Assurer la gestion des stocks de matériel
Assurer les relations avec les prestataires externes dans le cadre du traitement des incidents dont il a la charge
Diplôme de niveau Bac Pro minimum orienté systèmes et réseaux
Expérience minimum de 1 an sur des fonctions similaires
Disponibilité, autonomie, réactivité et capacités à communiquer,
Sens de l'organisation, rigueur, méthode et sens de la confidentialité,
Prendre en charge une demande et diagnostiquer jusqu’à la résolution
Prioriser les interventions
Savoir mettre en place un équipement réseau
Pouvoir paramétrer de nouveaux postes (fixes, portables et terminaux)
Maintenance matériel de PC fixe et portable de la ville
Compétences 1er niveau en administration système et réseau
Compétence 1er niveau en gestion de messagerie électronique
Permis B obligatoire