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Technicien N2 réseaux (H/F) posté par PROSERVIA

CDI - temps plein
Lille
N/A
2 Candidatures

Description de l'offre

Proservia, marque de ManpowerGroup depuis 2011, est un acteur solide et reconnu sur le marché des Entreprises de Services du Numérique (ESN).

Spécialiste du support aux utilisateurs, de l’infrastructure management et de la digital workplace, Proservia réunit l’expertise de ses collaborateurs pour accroître la performance des organisations et offrir la meilleure expérience à des utilisateurs toujours plus connectés.

Proservia opère en Europe dans 16 pays et compte à ce jour 7 000 collaborateurs. En France, Proservia dispose de 18 agences, un réseau national en Field services, 6 centres de services localisés à Niort, Nanterre, La Garenne-Colombes, Rennes, Lille, Grenoble et enfin, 1 Centre Intégration et Logistique localisé à Lisses.

Proservia compte à ce jour plus de 3 000 collaborateurs en France, et a réalisé un chiffre d’affaires de 151 millions d’euros en France en 2016.

Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un technicien N2 réseaux (H/F) pour intervenir chez l’un de nos clients basé sur la métropole Lilloise.

Le rôle du technicien est de garantir la gestion des incidents ou demandes escaladés par le niveau inférieur (niveau 1) ainsi que l’avancement des activités d’améliorations du réseau.

Vous aurez ainsi pour principales missions :

-Maintenir en conditions opérationnelles l'environnement technique du client : vérification et/ou modification des configurations routeurs, du plan d'adressage, des différents protocoles de routage …
-Le pilotage et le suivi des tickets d’incidents ou de changement en respectant les GTRS
-
Contrôler quotidiennement la bonne exécution des opérations d'exploitation
-La configuration des tunnels et accès VPNs (IPsec, PPTP, OpenVPN)
-La mise en place routage et QoS
-Le diagnostic et la résolution des incidents ou comportements non attendus (LAN / WAN)
-L'application de  la politique de sécurité (filtrage, authentification') demandée par nos clients,  voire proposer des améliorations
-Le maintien et l'administration des pares-feu et des filtres (Palo alto, Checkpoint, Fortinet, Juniper, Open VPN, ASA…)
-Proposer et mettre en place des actions correctives
-Analyser les logs
-Relancer les Batchs
-Mise en production

Conditions requises

Compétences :

Vous maitrisez les outils suivants :
-La connaissance d’équipement réseaux tels que routeurs ou switchs (Cisco, HP, Enterasys )
-La connaissance d’outils tels que Spectrum, Tivoli, nagios…
-Bonne
connaissance du fonctionnement réseau (IP, DHCP, DNS, Vlan, routage, access list)

Issu d’une formation supérieure en informatique, vous avez déjà validé vos compétences lors d’une première expérience. Les qualités qui vous sont reconnues : rigueur, méthode, curiosité, qualités relationnelles, capacité d'adaptation, seront des atouts pour réussir et évoluer dans votre mission.

Engagés contre toutes formes de discriminations face à l’emploi, que ce soit sur l’âge, le sexe, l’origine (sociale, ethnique, culturelle), le handicap mais aussi les diplômes, nous cherchons avant tout à recruter des hommes et des femmes pour leur potentiel, leur personnalité et leur sens de l’engagement.
La diversité de nos métiers, notre politique de formation résolument active, notre fort développement en France et désormais en Europe nous permettent de proposer à nos collaborateurs un quotidien passionnant et des missions variées où chacun aura l’opportunité de se révéler.
Chez Proservia, aucune trajectoire n'est tracée d'avance, c'est vous qui la dessinerez et nous serons là pour vous y aider. Venez construire avec nous le leader européen du end user support !

Numéro de référence

n/a

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