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Technicien Migration H/F posté par HOTLINE

CDD/Intérim - temps plein
Maisons-Alfort
N/A
5 Candidatures

Description de l'offre



Hotline, acteur incontournable dans l’assistance informatique depuis plus de 30 ans au plan national, recrute pour l’un de ses clients.

N’hésitez pas à nous contacter ; nous aurons plaisir à vous recevoir lors d’un entretien au cours duquel vous nous exposerez vos compétences.

Nous recherchons pour un nouveau client, un technicien qui sera un renfort de 1er niveau et qui aura une parfaite connaissance de Windows 10 et d’office 2016 dans le contexte Office 365.

La mission sera une migration 4000 utilisateurs de Windows 7 avec Office 2013 vers Windows 10 avec Office 2016. Il devra accompagner les utilisateurs pour qu’ils tirent le meilleur parti de leur nouvel environnement Windows 10/Office 2016.

L’accompagnement des incidents techniques sera assuré par l’équipe d’architecture en charge de la migration. Vous aurez donc un rôle de premier diagnostic et de routage vers l’équipe technique pour ce type d’incidents.

Environnement de travail : au sein d'une équipe à taille humaine (6 personnes)

Durée : 6 mois, 1er novembre au 30 Avril 2018

Localisation : Maisons-Alfort.


Vos compétences de savoir-être sont primordiales : Bonne capacité d'expression, sens de la pédagogie, diplomatie et patience. Bon esprit d'équipe. Sens des responsabilités. Rigueur dans le suivi des demandes. Autonomie et curiosité naturelle.

Formation minimum Bac +2

Expérience : minimum 2 à 3 ans d'accompagnement/assistance utilisateurs sur PC Windows, avec idéalement une expérience de migration vers Windows 10.

Connaissances techniques : Windows 7 & 10. Office 2013 & 2016. Office 365. Skype Entreprise. Word 2016. Excel 2016. PowerPoint 2016. OneDrive.

Numéro de référence

168/687

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