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TECHNICIEN MICRO RESEAU posté par RESIDALYA

CDI - temps plein
Paris
25.000,00 € - 30.000,00 € / an

Description de l'offre

Entreprise : Residalya, acteur du secteur Médico-Social et réseau de maisons de retraite, accompagne plus de 35 EHPAD dans leur  gestion au quotidien et notamment dans la gestion et l’évolution de leur environnement informatique.


Description du poste : Dans le cadre de projets et de déploiement, il assure l’installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail et au réseau local (LAN). À la demande des utilisateurs, il assure la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traite les incidents tout en assurant un suivi de ces derniers au travers des outils mis à sa disposition. Il pourra aussi être amené exceptionnellement à effectuer des déplacements nationaux.
  •  Déployer des équipements informatiques et téléphoniques.
  •  Installer et maintenir l’environnement logiciel des postes informatiques clients. 
  •  Assurer, pour la téléphonie et l’informatique, un support technique de niveaux 1 & 2 aux utilisateurs locaux et répartis sur les différentes résidences.
  •  Accompagner les utilisateurs dans la découverte générale des outils mis à leur disposition
  •  Contribuer à la rédaction et au maintien d’une base documentaire et procédurale.
  •  Maintenir un inventaire matériel.
  •  Gestion du stock de fournitures lié à l’informatique et la téléphonie.

Conditions requises

  •  Bonnes connaissances générales sur les environnements MS Windows Clients
  •  Administration MS Active Directory.
  •  Administration MS Exchange.
  •  Connaissances des principaux protocoles TCP/IP.
  •  Connaissances en administration des services liés à l’impression.
  •  Connaissances de protocoles RDP/ICA.
  •  Persévérant, motivé, autonome et ayant de bonnes capacités d’analyse.
  •  Bon relationnel et sens du service.
  •  Anglais Lu/Ecrit.

Numéro de référence

n/a

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