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Technicien micro informatique confirmé H/F posté par CS

CDI - temps plein
Brignais (69)
N/A
10 Candidatures

Description de l'offre

Nous recherchons un Technicien micro-informatique confirmé afin d’intervenir sur des problématiques d’assistance de Niveau 2 autour des différents équipements de l’utilisateur (PC, tablettes hybrides, smartphones, imprimantes, terminaux, …).

Dans ce cadre, vous assurerez :

  • Le traitement et le suivi des incidents et des demandes de N2, que ce soit par téléphone, avec prise en main à distance ou directement auprès de l'utilisateur
  • L’accueil des escalades du N1, le diagnostic, la résolution ou l’escalade au N3
  • L’installation des équipements et la validation du bon fonctionnement ou si besoin la mise en place d’actions correctrices
  • La participation à la gestion quotidienne du parc informatique

Conditions requises

De formation de niveau Bac+2 en informatique, vous justifiez d’une expérience d'au moins 3 ans comme Technicien de Proximité, notamment sur du support de Niveau 2. Vous avez eu l’occasion d’intervenir au sein d’équipes organisées en niveau de compétences et travaillant sur procédure.

Grâce à votre formation et à votre expérience, vous avez acquis une bonne connaissance du poste de travail et de ses périphériques. Vous maîtrisez parfaitement Windows XP, 7 et 8.1 et êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Office 2003, Office 2013).

Dynamique, organisé, rigoureux, vous être reconnu pour votre excellent relationnel et votre sens du service.

Numéro de référence

L/TSUP/RHA/04/05963

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