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TECHNICIEN JUNIOR SUPPORT INFORMATIQUE N1 ET N2 / PARIS (75008) (H/F) posté par Connectt Pôle Informatique Agence Noisy le Grand

CDI - temps plein
Île de France - Paris - 8ème arrondissement
25000

Description de l'offre

Connectt Informatique agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, et basée à Noisy-le-Grand,expert dans la délégation de personnel en intérim et le placement de candidats pour des postes en CDD et CDI .
Nous recherchons pour notre client basé à PARIS (75) un TECHNICIEN JUNIOR SUPPORT INFORMATIQUE N1/2 dans le cadre d'une  CDI ( ASAP).
  Pour accompagner notre croissance, tu rejoins notre client en tant que Technicien helpdesk junior, responsable du support aux collaborateurs de nos clients et des requêtes d'Administration Système. Tu cherches à rejoindre une petite structure, avec des responsabilités, des interventions variées de support, des défis techniques et une ambiance sympa : )
Tu es responsable du support des collaborateurs des clients de la société, aussi bien pour les requêtes liées à l'OS (windows et MacOS) que pour les requêtes d'Administration des Comptes (Gsuite, Office 365, Adobe, Dropbox, Azure AD, Atlassian, Okta ...)

- Assurer un support aux salariés directement par chat (dans Slack) pour la résolution des requêtes d'assistance et d'administration des logiciels et applications
- Onboarder les nouveaux collaborateurs de nos clients : configuration des PCs/Macs à distance et création des comptes et licences
- Lors du démarrage d'un nouveau client : déployer sur tous les PCs et Macs existants les configurations et les logiciels 
- Documenter les requêtes et les méthodes de résolutions utilisées, les partager avec l'équipe et identifier les façons d'améliorer le support avec le reste de l'équipe tech.
- Participer à la réalisation des projets de nos clients : activation de 2FA, audit de parc informatique, chiffrement de disques, déploiement des mises à jour etc.
- Participer à l'amélioration de la société : identification de fonctionnalités à développer pour la plateforme interne du groupe, amélioration des connaissances techniques, élargissement de l'offre pour nos clients... En fonction des goûts de chacun : )

- Rémunération selon profil
- Début : Dès que possible

Horaires :

- Du Lundi au VendrediExpérience:

- support Windows: 1 an (Souhaité)
- support MacOS: 1 an (Souhaité)Télétravail:

- Temporairement en raison du COVID-19 Profil recherché

- Tu as une ou des première(s) expérience(s) en support (stage, alternance, CDD, ou CDI) ou bien tu es débutant et motivé !
- Tu te sens capable de prendre des responsabilités dès les premières semaines et tu préfères piloter une voiture de course plutôt qu'être le 150ème passager d'un autocar
- Tu as un goût pour la relation client et la résolution de problèmes complexes
- Tu as un profil opérationnel, efficace et rapide
- Tu es motivé, curieux, et bon communicant
- Très bonne maîtrise de la langue française, à l'écrit et à l'oral
- Si tu n'as pas toutes les compétences requises, tu peux quand même candidaterCe que nous offrons

- Management humain et bienveillant
- Participer à une aventure entrepreneuriale et faire partie des premiers salariés d'une startup !
- Un super environnement de travail ! : )
- Des missions de support variées tous les jours, avec des responsabilités et de la polyvalence
- Bureau : dans le 8ème à Paris

Numéro de référence

MBH

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