Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend !

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) IT Operations & Services Manager pour intervenir chez un de nos clients.

Your missions:

– Ensure all Infrastructure needs are taken into account at the right time (expertise, environments, etc.), ensure that projects are managed according to processes

– Control that the services are delivered at the expected level, if not assess the situation and build the appropriate action plan to solve the issue

– Escalate unresolved incidents in a timely manner. Help teams to resolve non prod and prod incidents involving multi suppliers by initializing and leading meeting and taskforce with appropriate people when needed

– Ensure the synchronization of several teams during major incidents or crisis between the different IS entities

– Keep a general knowledge of main applications and projects planned within the application portfolio as well as the main infrastructure solutions (ambassador of Infra among teams, and vice versa)

– Ensure that provisioning and decommissioning processes are followed as expected –   Follow up infrastructure delivery to ensure it fits requirements

– Build and maintain the capacity planning for your domain

– Participate in the continuous improvement of the build to run activities and act in a proactive way to avoid potential problems or to avoid re-occurrence of incidents

– Must animate and/or participate to community of practices (PM, provisioning, team leader, etc.)

– Play the role of Major Incident Manager in delegation of the Production Control Manager during a defined number of on-call during the week and / or weekend based on an annual schedule

Environnement technique :

– Connaissances générales de l’infrastructure technique : datacenter, réseau, postes de travail, etc.

– Pratique de la méthode agile et connaissance du Lean Management

Situation géographique : Clermont-Ferrand (63)

Infos à noter :

– Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire

– Expérience comme chef de projet dans le développement (souhaité)

– Anglais courant (lu – écrit – parlé)

– Possibilité de télétravail (2 jours / semaine)

– Type de contrat : CDI – Freelance – Portage Salarial

CELAD :

Issue du monde bancaire, #CELAD a été créée en 1990 à Toulouse. Nos 1500 collaborateurs interviennent aujourd’hui sur 2 pôles d’activités : les systèmes d’information et l’informatique industrielle et ceci chez plus de 250 clients (PME/PMI et Grands Comptes).

Aujourd’hui, notre entité CELAD-Clermont-Ferrand propose des missions captivantes et à forte valeur ajoutée sur l’ensemble de la région Auvergne. Grâce à nos clients, nous sommes présents dans différents secteurs d’activités : Banque et Assurance, Transport, Automobile, Énergie, etc. Une belle palette qui saura satisfaire tous les goûts !

Nous sommes entièrement impliqués dans la gestion de nos collaborateurs et l’accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail.

La bienveillance, l’enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien !

Si vous souhaitez faire partie de l’aventure Celadienne, rejoignez-nous !

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

1/ Réception de votre candidature

2/ Contact de notre part si votre profil correspond bien aux critères de cette mission

3/ 1er RDV – Échange sur votre parcours, vos compétences, vos souhaits professionnels & Présentation de la mission

4/ 2ème RDV éventuel (ingénieur d’affaires ou responsable d’agence)

5/ Décision sur votre candidature