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Technicien informatique serveurs, postes de travail et assistance informatique

CDI - temps plein
Saumur

Description de l'offre

Offre d’emploi : Technicien informatique serveurs, postes de travail et assistance informatique

Un poste de technicien informatique serveurs, postes de travail et assistance informatique est à pourvoir à temps complet au centre hospitalier de Saumur à partir du 3 mai 2021.

Le technicien informatique chargé des serveurs, des postes de travail et de l’assistance informatique exerce sous la responsabilité du chef du service informatique, au sein d’une équipe composée de chefs de projets applicatifs et de techniciens. Il participe avec l’équipe infrastructure à la conception, la mise en œuvre, l’administration et à l’exploitation de l’infrastructure serveurs et du parc informatique.
Le système d’information du Centre Hospitalier de Saumur est composé d’un parc informatique de 700 PC, 300 imprimantes, 50 copieurs numériques répartis sur plusieurs sites. L’Etablissement est en direction commune avec le Centre Hospitalier de Longué-Jumelles et l’Ehpad de Montreuil-Bellay.
Dans le cadre de ses missions, le technicien informatique peut être amené à se déplacer sur les sites extérieurs et les établissements en direction commune.

Conditions requises

I. Liaisons fonctionnelles

- L’ensemble des équipes des services utilisatrices de l’outil informatique
- L’équipe « infrastructure » du service informatique - L’équipe « applicatifs » du service informatique - Les prestataires informatiques extérieurs (éditeurs de logiciels, fournisseurs de services, constructeurs de matériels)
- Le service biomédical
- Le DIM
- Les services financiers et autres services support
- Le service informatique du CHU d’Angers, établissement support du GHT 49.
- L’équipe « infrastructure » des établissements du GHT

II. Responsabilités et missions spécifiques au poste

1. Mission infrastructure serveurs
2. Mission de gestion du parc informatique
3. Mission d’assistance utilisateur

III. Les activités liées aux missions

1. Mission infrastructure serveurs


Il travaille avec l’équipe infrastructure à :

• L’administration et la supervision des serveurs.
• Il participe à la mise en conformité régulière des serveurs (patchs de sécurité, montée de version).
• Il participe à l’administration et la supervision de la plate-forme antivirale des serveurs et de la plate-forme de publication d’applications en client léger.
• Il aide à la gestion technique des contrats de maintenance de l’ensemble des actifs serveurs.
• Il participe à la mise en œuvre du plan d’actions de la Politique de Sécurité du système d’information.
• Il participe à la mise à jour du plan de reprise d’activité du système d’information et à sa mise en œuvre.
• En collaboration avec les responsables des applications "Métier" du service informatique, il inventorie et analyse les besoins avec l’équipe infrastructure, il participe à la rédaction des spécifications techniques, il recherche des solutions et aide à la mise en œuvre des nouveaux actifs serveurs.
• Il définit, rédige et diffuse les procédures et les instructions.

 2. Mission de gestion du parc informatique

• Il administre et supervise le parc informatique en collaboration avec l’équipe infrastructure.
• Il gère et organise l’utilisation de la GMAO et de l’inventaire.
• Il organise le déploiement des postes de travail et périphériques dans le cadre du plan d’équipement annuel.
• Il organise la consultation, le choix et l’approvisionnement des postes de travail et périphériques
• Il participe à la mise au rebus des matériels obsolètes.
• Il réalise et met à disposition les images des différents modèles de postes informatiques.
• Il participe à la sécurité des postes informatiques en organisant leur mise en conformité régulière (patchs de sécurité, montée de version).

3. Mission d’assistance utilisateur

• Assistance utilisateur 1 à 2 jours par semaine
• Astreinte informatique uniquement en journée assurée à tour de rôle par tous les informaticiens et couvrant les week-ends et jours fériés.

IV. Qualifications, compétences et qualités requises

Diplôme : BTS ou DUT Informatique
Expérience professionnelle : Une première expérience professionnelle dans le domaine est souhaitable.

 • Savoir-faire technologiques :
o Administration d’une plate-forme haute-disponibilité type Chassis HP et Baie 3PAR.
o Administration d’une plate-forme de virtualisation type VMWARE.
o Administration de serveurs type WINDOWS et LINUX.
o Administration d’une plate-forme de publication d’applications en client léger type APPLIDIS
o Administration d’une plate-forme antivirale type OFFICESCAN.
o Administration d’une plate-forme de diffusion Windows SUS
o Administration d’un Active Directory. Mise en œuvre de stratégies et de scripts.
o Installation de postes informatiques
o Une connaissance de SSCM serait appréciée

• Savoir-faire généraux :
o Culture générale des Technologies de l'Information et de la Communication.
o Capacité à organiser et piloter les activités de prestation de service en relation avec les utilisateurs (entretien et animation de groupe).
o Capacité à accompagner les utilisateurs dans la définition de leurs besoins.
o Capacité à organiser et piloter les activités de sous-traitance avec les fournisseurs en informatique. o Expérience de suivi d’un projet informatique
o Qualités relationnelles.
o Autonomie.

V. Règles d’absence et de suppléance

 Les congés annuels, RTT et congés pour formations sont planifiés avec l’accord du responsable du service informatique (réunion de concertation avec l’équipe), et en coordination avec les deux autres techniciens (au moins un technicien présent tous les jours de la semaine).

VI. Les conditions de travail

Poste à temps plein
Régime de temps de travail : décompte jour. L’obligation annuelle de travail est calculée annuellement et est comptabilisées en jours travaillés. 25 jours de congés annuels, 19 jours de réduction du temps de travail par an ; pas d’heures supplémentaires.
Horaires de fonctionnement de service administratif de l'hôpital : de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (obligation de continuité de service a minima sur ces horaires)
• Exceptionnellement, possibilité de travail en dehors des horaires normaux pour des interventions spécifiques de maintenance ou de continuité de service.
Astreinte informatique en week-end et jours fériés de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

VII. Les caractéristiques du poste

Métiers : Intervenant/ Support Informatique utilisateurs et Exploitant (e) technique
Famille : SYSTEMES D’INFORMATION
Sous-famille : Support et exploitation Code métier : 35L30 et 35L40

Personne à contacter

Pour toute information complémentaire, vous pouvez joindre M. Philippe BERTHELOT, responsable du service informatique. Tel : 02.41.53.35.50

Les CV et lettre de motivation sont à adresser à la direction des ressources humaines par courrier ou par mail : [ Link removed ]



Numéro de référence

n/a

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