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CDI - temps plein
Paris
28.000,00 € - 32.000,00 € / an

Description de l'offre

ConnaissaneAu sein d’une équipe de 3 personnes actuellement, vous serez directement rattaché au Responsable SI.

Vous aurez pour mission la maintenance du parc informatique, ainsi que l’aide au support de niveau 1 et 2 sur les équipements et applications métiers.

Le parc de la société Générale d’Archives est constitué de 150 ordinateurs et serveurs en environnement Windows, 50 terminaux mobiles Android, 50 imprimantes multifonctions déployés sur l’ensemble du territoire français sur 18 sites. La majorité du support se déroule à distance mais quelques déplacements peuvent être à prévoir.

 

Vos principales tâches seront :

  • Assistance utilisateur par téléphone et de proximité sur le siège social.
  • Configuration et dépannage des postes de travail sur le plan software (système Windows, Pack Office, Messagerie, Terminal Server, applicatifs métiers, …) et sur le plan hardware.
  • Mise à jour et suivi du parc informatique.
  • Contacter les supports des éditeurs et faire l'interface jusqu'à la résolution des tickets.
  • Effectuer un compte rendu des incidents.
  • Participation aux projets IT internes.

 

Un profil souhaitant évoluer vers de l’administration réseau serait un plus.

Conditions requises

Connaissance administration Active Directory et Logiciel de masterisation obligatoire.

Numéro de référence

n/a

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