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Technicien informatique posté par EXPERT LINE

CDI - temps plein
Le Kremlin-Bicêtre

Description de l'offre

Expert Line recrute pour un de ses clients, un cabinet d'avocats, qui est à la recherche d'un profil IT Support & Trainer pour un contrat en CDI.
Rattaché au Responsable Informatique le candidat devra concevoir et dispenser des cours de formation informatique, du matériel de formation et du support pour les utilisateurs finaux.


Missions et activités principales :

  • Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques et périphériques) ;
  • Création et suivi des comptes utilisateurs (Active Directory et messagerie) avec gestion de certificats pour la messagerie sur ordinateurs et téléphones.
  • Gestion, installation et maintenance des logiciels ;
  • Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et aux bonnes pratiques ;
  • Gestion des imprimantes / copieurs réseaux et locaux
  • Gestion de la téléphonie sur IP et maintenance des installations ;
  • Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence ;
  • Assistance et support technique auprès des utilisateurs : aide à l’utilisation et dépannage des matériels et logiciels,  de la téléphonie (fixe et mobile), de la vidéo projection et des visioconférences.
  • Gestion et mise à jour d’une base de connaissance et de procédures informatiques.


Missions et activités complémentaires :

  • Installation des nouveaux outils
  • Relais du prestataire extérieur pour l’administration et l’exploitation des serveurs et pour la gestion des sauvegardes ;

Conditions requises

Savoir faire

  • Respecter les procédures internes
  • Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
  • Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ;
  • Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ;
  • Conduire un entretien d’assistance par téléphone ;
  • Utiliser les outils de support à distance ;
  • Suivre les évolutions technologiques des outils utilisés;


Savoir être

  • Sens du service, pédagogie
  • Gestion du temps et capacité à hiérarchiser les priorités
  • Esprit d’équipe
  • Autonomie, rigueur, organisation, esprit d’analyse



Profil :


  • Formation supérieure en informatique (Bac + 2) ;
  • Expérience de 5 ans minimum dans un poste équivalent ;
  • Maitrise de Windows 7 et 10 ;
  • Maitrise des outils bureautiques : Microsoft Office 2010, 2013, 2016 et 2019 ;
  • Capacités rédactionnelles ;
  • Anglais - compréhension orale et écrite


Salaire :

35 et 40 K € sur 13 mois selon profil.


Numéro de référence

n/a

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