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Technicien Informatique Itinérant posté par MANPOWER FRANCE

CDI - temps plein
Paris
€28,000.00 - €35,000.00 / an

Description de l'offre

Rattaché(e) au Responsable Support Utilisateurs et Hotline, au sein d’une équipe de 14 supports informatique répartis sur toute la France, vous assurez le bon fonctionnement du parc informatique, composés de serveurs et d’ordinateurs sous systèmes d’exploitation Microsoft, des établissements de l'DF.



Vous garantissez :

- La cohérence et la sécurité du système d'information régional au sein de celui de Fondation Apprentis-Auteuil

- La prise en compte des demandes d'interventions ou d'évolutions

- La prise des appels et le conseil auprès des utilisateurs

- La prise en charge qualitative des interventions matérielles et logicielles

- Le bon déroulement de prestations complémentaires de partenaires techniques

- La détection des besoins de formation initiale des utilisateurs

- Le reporting de l'activité et la fluidité des échanges avec le reste de l'équipe système d'information

- La mise en œuvre des outils nationaux sur son périmètre

- La rédaction de procédure et mise en place de process



Les interventions sont à prévoir sur le parc informatique administratif mais également sur le parc informatique à destination des jeunes (appelé pédagogique).


Conditions requises

De formation Bac+ 2/3 en informatique, vous avez développé une expérience professionnelle significative de 5 ans minimum sur un poste similaire.

Vous avez de très bonnes connaissances dans l’environnement Microsoft et dans les réseaux locaux ainsi qu’un sérieux sens du relationnel et de service.

Autonome, organisé(e), réactif(ve) vous savez prendre des initiatives.

Vous disposez de bonnes capacités d’expression orale et écrite.


Numéro de référence

n/a

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