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Technicien Informatique H/F posté par PRESTINFO SERVICES

CDI - temps plein
Annemasse
22 000 € - 30 000 €/Année

Description de l'offre

Vous êtes passionné d’informatique ? Vous avez envie de travailler sur la partie poste de travail, mais aussi gestion de parc et réseaux ?

Parfait, nous recherchons un Technicien support pour gérer un site client à Annemasse, et seconder le Responsable IT local.


Ce que vous ferez au quotidien :

•      Assistance aux utilisateurs et dépannage 1er niveau. (Environ 150 postes sur site)

  • Gestion des tickets et classification selon les urgences.
  • Coordination avec le responsable IT France sur les problématiques de niveaux supérieurs et avec l’IT global en son absence.
  • Gestion du parc informatique, inventaire et gestion du stock
  • Rédaction des procédures techniques manquantes.
  • Aide et assistance sur les projets IT (migration, implémentation …etc.)

L’environnement technique :

  • Bonne connaissance en gestion d’équipements dans un réseau, via les technologies suivantes :

TCP/IP

DHCP

DNS

  • Bonne connaissance dans l’installation d’imprimante et la résolution d’incident lié aux technologies :

Lexmark

Zebra

Intermec

  • Bonne connaissance dans les processus d’installation automatisé des PC et la résolution d’incident dans les technologies :

Windows 10 et 7 Pro

Microsoft Office 2013

Microsoft 365



Conditions requises

Ce qui vous sera utile pour réussir à ce poste :

  • Vous avez un bon niveau d’anglais lu et écrit.
  • Vous avez une expérience similaire sur un poste polyvalent de Technicien Informatique (poste de travail, gestion de parc, réseaux).
  • Vous aimez assister les utilisateurs sur diverses problématiques.
  • Vous êtes curieux, proactif, et à l’affut de nouvelles possibilités d’apprentissage.


Comment nous vous accompagnerons :

Vous intégrerez Prestinfo Services pour une mission précise chez l’un de nos clients. Par un échange ouvert, nous nous serons assurés que ce poste correspond bien à vos attentes.

Dès le démarrage, nous mettons en place un suivi de mission personnalisé et régulier. Vous aurez peu d’interlocuteurs différents, et toute l’équipe est à votre écoute et vous accompagne au quotidien.


Notre processus de recrutement :

Lamia, notre Chargée de recrutement, vous contactera par téléphone pour un premier échange. Dans tous les cas vous recevrez une réponse à votre candidature.

Vous passerez un premier entretien avec elle, puis en dernière étape un RDV client. Ce processus ne dure que quelques jours, et vous serez informé à chaque étape de l’évolution de votre candidature.


Descriptif entreprise :

Engagé dans la satisfaction clients et l’épanouissement de ses collaborateurs, Prestinfo Services c’est 20 ans d’expertise en gestion des SI. Nos consultants interviennent sur 2 pôles de compétences : la Gestion d’Infrastructures Systèmes et Réseaux, et d’Environnements Poste de Travail. Basés en Rhône-Alpes, nous intervenons auprès de nos clients, grands-comptes et ETI de secteurs d’activité variés.

Notre société compte 40 collaborateurs, et prône une nouvelle vision du service informatique : proposer le bon poste à la bonne personne pour permettre à chacun de se réaliser dans son travail et tous ensemble faire grandir l’entreprise.

Cette manière de penser la relation collaborateurs et clients nous permet d’avoir un très faible taux de turn-over, une pleine réussite sur les missions engagées, et une croissance de 25 clients fidélisés en 3 ans.

Ensemble, travaillons à construire notre avenir !



Numéro de référence

L202110TECHINFO74

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