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Technicien informatique H/F posté par Hays France

CDD/Intérim - temps plein
Marseille
30 000 € - 35 000 €/Année

Description de l'offre

Notre client est une société d’ingénierie industrielle spécialiste dans son secteur. En pleine croissance et lançant de nouveaux projets, notamment en Informatique, il recherche un Technicien Informatique pour être en support du DSI. Le poste est à pourvoir dans le cadre d’un CDD de 6 mois, près de Marseille. Rattaché directement au DSI de la société, vous intervenez en soutien à travers la maintenance et le support des outils informatiques. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : • Maintenir en conditions opérationnelles l’ensemble des outils informatiques (imprimantes, postes de travail, réseau, boîtes mails…). • Préparer le matériel informatique. • Réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques matériels et logiciels de N1. • Catégoriser et hiérarchiser les incidents. • Gérer les accès informatiques pour les collaborateurs de la société en créant, modifiant et supprimant les utilisateurs selon les besoins. • S’assurer que chaque utilisateur puisse avoir accès aux services informatiques requis. • Participer en collaboration avec le DSI à résoudre les tickets d’incidents N2. Diplômé d’un Bac +2, vous justifiez d’une première expérience réussie d’au moins 2 ans à un poste similaire. Vous êtes déjà intervenu dans la maintenance des outils informatiques, matériels et logiciels. Orienté solutions, vous avez de l’expérience en support et mettez tout en œuvre pour résoudre un incident. Une expérience sur des process ITIL, en administration et support PC, ainsi que sur serveurs et réseau est appréciée. Vous êtes reconnu pour votre capacité à travailler en équipe, votre communication, votre écoute et votre sens du service client/utilisateurs.

Conditions requises

Notre client est une société d’ingénierie industrielle spécialiste sur son secteur. En pleine croissance et lançant de nouveaux projets, notamment en Informatique, elle recherche un Technicien Informatique H/F pour être en support du DSI. Le poste est à pourvoir dans le cadre d’un CDD de 6 mois, près de Marseille. Rattaché directement au DSI de la société, vous intervenez en soutien à travers la maintenance et le support des outils informatiques. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : •Maintenir en conditions opérationnelles l’ensemble des outils informatiques (imprimantes, postes de travail, réseau, boîtes mails…) •Préparer le matériel informatique •Réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques matériels et logiciels de N1 •Catégoriser et hiérarchiser les incidents •Gérer les accès informatiques pour les collaborateurs de la société en créant, modifiant et supprimant les utilisateurs selon les besoins •S’assurer que chaque utilisateur puisse avoir accès aux services informatiques requis •Participer en collaboration avec le DSI à résoudre les tickets d’incidents N2 Diplômé d’un BAC +2, vous justifiez d’une première expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous êtes déjà intervenu dans la maintenance des outils informatiques, matériels et logiciels. Orienté solutions, vous avez de l’expérience en support et mettez tout en œuvre pour résoudre un incident. Une expérience sur des process ITIL, en administration et support PC, ainsi que sur serveurs et réseau est appréciée. Vous êtes reconnu pour votre capacité à travailler en équipe, votre communication, votre écoute et votre sens du service client/utilisateurs.

Numéro de référence

1251965

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