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Technicien informatique F/H posté par Synergie

CDI - temps plein
Mortagne-sur-Sèvre

Description de l'offre

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences, plus de 4100 collaborateurs.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

Synergie recherche pour son client, un technicien informatique H/F pour un CDI pour un 39h par semaine.
Le poste est à pouvoir le plutôt possible.
Au sein du service vous intégrerez une équipe de 5 personnes, vos missions principales seront divisées en 2 parties :
Support Technique:
- Apporter une assistante technique de niveau 2 auprès des clients professionnels
- Résoudre les incidents et apporter l'aide nécessaire à l'installation du matériel
- Effectuer les paramétrages et les mises à jour nécessaires au bon fonctionnement du matériel.
- Assurer une assistance de niveau 1 auprès des utilisateurs finaux

Validation fonctionnelle:
- Tester et valider l'ensemble des fonctionnalités matériels et logiciels des produits avant leur mises en production.
- Détecter les anomalies, suivre les corrections et proposer des évolutions à destination du BE dans un fichier de reporting.
- Suivre la remontée des bugs clients via le Support Technique et assurer un suivi des corrections apportées.
- Réaliser et automatiser des bancs de tests spécifiques.

Vous êtes diplômé(e) d'une formation technique, type Bac à Bac +2 en électrotechnique, GEII ou équivalent, vous justifiez au minimum d'une première expérience professionnelle en tant que Technicien(ne) Support Technique au sein d'un service clients et/ou helpdesk.
Des compétences techniques en électricité, électronique, informatique et réseaux/télécoms sont autant d'atouts pour mener à bien vos missions.

Numéro de référence

OFFRE - 151 092

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