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TECHNICIEN INFORMATIQUE BASE ARRIÈRE (H/F) posté par Work Agency Paris Haussman

CDI - temps plein
Île de France - Paris - 12ème arrondissement
30000

Description de l'offre

Pour l'un de mes partenaires privilégiés du secteur Public, dans un environnement ultra VIP  Je recherche un TECHNICIEN INFORMATIQUE BASE ARRIERE MIXTE HD/PROXI /VIP H/F
PROFIL HABILITABLE NF ET CASIER VIERGE REQUIS 
Profil confirmé mobile avec expériences significatives
Interventions les périmètres HD/PROXIMITE ET VIP
Il devra évoluer dans un environnement VIP
Proportion charge :
60% Service/Help Desk
40% Support de Proximité
 
Mission HD :
Prise d'appels, enregistrement des tickets 'source Phone/mail/Portail'
Qualification des tickets, diagnostic / escalade et/ou résolution
Application des matrice de routage et des procédures, mode opératoire en place
Mission Proximité :
Support Parc Laptop et Fixe, support applicatif sur la base de procédures en place
Support pack office, Windows 10, Office 365, Support Bureautique
Brassage réseau, Déménagement informatique
Smartphone Android/IOS / VISIOCONFERENCE
Mission VIP :
Tenue obligatoire costard cravate
Plage horaires : 08H00 - 20H00
Contrat : 35h00/ semaine
Type de contrat : PRE EMBAUCHE CDI Habilitable, casier judiciaire vierge
Vous disposez d'une expérience similaire de plus de 2 années, vous êtes impliqué, ambitieux et déterminé 
Très bon savoir-être et savoir faire requis 
Excellente présentation et relationnel

Numéro de référence

01MD37714

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