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Technicien Informatique, Système et Réseau, job in at HUMANE SI

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Technicien Informatique, Système et Réseau, à HUMANE SI

Technicien Informatique, Système et Réseau,

HUMANE SI Temps plein
35 000 € - 40 000 €/Année

Dans le cadre de son développement HUMANE SI recherche un-e Technicien Système et Réseau pour son service informatique.

Rattaché-e à la Direction Technique, vous intervenez sur site de façon récurrente et autonome auprès de notre clientèle : 

  • La maintenance préventive et curative du parc informatique
  • La gestion et le suivi de l’ensemble du parc informatique
  • La gestion de la relation avec les différents prestataires du client
  • L’accompagnement des utilisateurs à la résolution des problèmes
  • La communication auprès des clients
  • L’installation des postes, serveurs et dispositif de sauvegardes
  • Vous assurez un rôle de responsable informatique de parc allant de 20 à 300 postes.


L'environnement technique de nos clients est le suivant :

/ Postes clients Microsoft Windows (lourds, légers) ;

/ Multi-sites en VPN MPLS ou SDWAN/ Réseaux Datas et Téléphonie, VLAN... ;

/ Serveurs Virtualisation Hyper V et VMWARE ;

/ Systèmes : Active directory, Broker, Serveur d’ impression... ;

/ Sauvegarde Veeam Backup & Réplication, Veeam Microsoft Office 365, Beemo / Outil Helpdesk spécifique ;

/ Prise de main à distance : TEAMVIEWER ;

/ ticketing : ZENDESK.


Nos domaines d’interventions sont les suivants :

/ Le conseil en organisation des ressources informatiques ;

/ L’accompagnement à la réalisation de projets informatiques (AMO) ;

/ Les prestations d’installation et de configuration de systèmes informatiques (Serveurs, postes...) ;

/ La gestion des parcs informatiques et le contrôle de la sécurité ;

/ L’assistance auprès des utilisateurs. HUMANE SI intervient auprès des PME et des associations nationales grands comptes du secteur de l’économie sociale (parcs informatiques de 50 à 2000 postes).

VOTRE PARCOURS :

Issu-e d'une formation BAC+2 en informatique, vous disposez d'une expérience significative équivalente de 5 ans minimum.

  • Vous avez des bonnes notions généralistes et techniques en informatique vous permettant d'intervenir sur :
  • L'administration des systèmes et des réseaux (active directory, Gestion des droits NTFS, DNS)
  • la gestion du parc
  • le suivi des demandes des utilisateurs (support)
  • la gestion des différents fournisseurs
  • La communication de recommandations techniques...
  • Vous avez le sens de la communication (orale et écrite) et vous disposez de qualités relationnelles pour assurer l'assistance aux utilisateurs.
  • Vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés (VIP) ; vous êtes pédagogue et diplomate. L’organisation est une de vos qualités.

PERMIS B Obligatoire + 3 ans

VOTRE PERSONNALITE PROFESSIONNELLE :

  • Vous avez le sens du service client, de la discrétion et de la confidentialité
  • Vous savez et vous aimez travailler en équipe
  • Vous savez organiser votre travail en fonction des priorités et des directives ;
  • Vous êtes capable d'anticiper et identifier les situations critiques.

Compétences recommandées

  • Actions De Maintenance Préventive
  • Active Directory
  • Assurer Des Contrôles De Sécurité
  • Conseil En Management Et Entreprise
  • Courtoisie
  • Dns
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Job ID: 3MCO_2023

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