Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !

o Une ambiance et un cadre de travail agréable

o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir

o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement

o Un groupe financièrement solide

o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)

o Un management de proximité et du travail d'équipe

o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements

Vous souhaitez évoluer sur des métiers de la relation client dans un contexte technique (assistance technique des machines à carte bancaire)
La relation client n'a pas de secret pour vous 
Vous appréciez le travail en équipe 
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez Technicien hotline !

Pour faire quoi...
Rattaché(e) au manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs. Vous assurez par téléphone:

- L'assistance technique de nos clients professionnels (commerçants)
- Leur accompagnement dans l'utilisation de leur machine à carte bancaire (TPE)

Voici quelques problématiques auxquelles vous serez confrontés :

- Comment procéder à la première installation de mon matériel

- J'ai un problème avec mon terminal

- La télécollecte ne fonctionne pas

Une partie de l'activité sera également consacrée au suivi commercial des dossiers clients (appels entrants et sortants).

Profils confirmés ou jeunes diplômés : AVEM vous offre une fonction tremplin au sein d'un groupe disposant d'une politique de mobilité interne dynamique !

Modalités :

Prise de poste au 12/06
Horaires : 35h/semaine réparties sur 5 jours - Lundi au samedi (1 samedi sur 3 travaillé) - 8h/20h (planning tournant). Les plannings sont aménagés autant que possible pour le confort des collaborateurs (vision à 5 semaines).

Et vous...

Nous recherchons avant tout une personnalité !
Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :

- Un excellent relationnel, de l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté !
- Vous aimez solutionner des problèmes techniques
- Une appétence pour les nouvelles technologies
- Vous êtes au fait des nouvelles technologies et vous savez vous adapter à différents logiciels
- On vous dit rigoureux et réactif
- Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie
- Vous êtes particulièrement à l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques

Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !

Convaincu qu'on parle de vous Dépêchez-vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil :

Cliquez sur le lien ci-dessous: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe !

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 Pour encore plus d'informations :

- Twitter: [a]AVEM_Groupe #AVEMNEWS #TeamAVEM
- Linkedin : AVEM (Groupe)
- Site internet : [ Link removed ] />
Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous bénéficiez d'avantages : chèques déjeuner, télétravail, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (60%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise