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CDI - temps plein
Lille

Description de l'offre

Le groupe Osmozium, entreprise de services du numérique a su développer une véritable expertise en infrastructure IT sur des activités de centres de services, d’infogérance et d’assistance technique à destination d'une clientèle Grands Comptes.

Pour intégrer une équipe de Hotliners, nous recherchons un Technicien Helpdesk (H/F).

Les missions seront les suivantes :
- Assistance aux utilisateurs
- Résolution d'incidents niveau 1 
- Résolution d'incidents
- Recherche des causes et solutions 
- Rédaction de procédures
- Suivi des dossiers 


Conditions requises

Vous avez l’esprit d’équipe, le sens de la relation client et vous souhaitez contribuer activement au développement de notre structure en intervenant sur des missions à forte valeur ajoutée.

Merci d'envoyer vos candidatures à l'adresse suivante : Postuler maintenant >>




Numéro de référence

n/a

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