TECHNICIEN HOTLINE (F/H)

Aperçu de poste

  • Référence : 286-S20-1032929_01C
  • Lieu : FR-Nouvelle-Aquitaine-Martignas-sur-Jalle-33127
  • Formation requise : Non précisé
  • Type de contrat : CDI - temps plein
  • Expérience requise :

Description du poste


Marque

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Client

Nous recherchons pour le compte de notre client un TECHNICIEN HOTLINE (F/H).

Poste

Vous êtes en charge de la prise d'appels de 1er niveau après des clients.
Vous diagnostiquez et résolvez les incidents en prise de main à distance (problématiques bureautique, système, réseau...).
De plus, vous saisissez un rapide compte-rendu des incidents résolus.

Cette mission, d'une durée de 3 mois, est évolutive vers un poste en CDI.
Le poste est basé à Martignas-sur-Jalles.
Le salaire est à définir en fonction de votre diplôme et de votre expérience.

Profil

De formation Bac+2 en informatique, vous justifiez idéalement d'une expérience de 1 an en hot-line ou en help desk.
Vous maîtrisez l'environnement Microsoft et avez de bonnes connaissances de base en réseau.

Prise de poste : au plus vite.



Exigences du poste


 



À propos d’Expectra

Notre activité est au coeur des enjeux de la gestion des Ressources Humaines de nos clients. Chaque année, Expectra réalise plusieurs milliers de recrutements de profils dans les domaines les plus pointus :
  • Informatique & Télécoms
  • Ingénierie & Industries
  • BTP
  • Comptabilité & Finance
  • Banque & Assurance
  • Commercial & Marketing
  • RH & Juridique
Totalement dédié à la satisfaction de nos clients et de nos candidats, notre réseau d’agences est constitué de 30 bureaux situés dans les 25 plus grands villes de France.