L'offre "Technicien helpdesk/proximité H/F" a été sauvegardée.

Continuer

Prêt à postuler ?

Merci de confirmer votre adresse email pour commencer à postuler.

Complétez votre application

Connectez-vous

mot de passe oublié ?
ou

Vous n'avez pas de compte ?

retour à la liste
Technicien helpdesk/proximité H/F
Aperçu du poste
  • Société : HAYS
  • Type de contrat : CDI - temps plein
  • Type d'emploi : Informatique / Télécommunications
  • Lieu : FR-Paris

Notre histoire
Le groupe a ouvert son premier bureau en France en 2001 à Paris par l’intermédiaire de Tina Ling qui est aujourd’hui Président Directeur Général Hays France & Benelux.

En mars 2003, à la suite d'un examen stratégique, Hays annonce son intention de se repositionner comme une entreprise spécialisée dans le recrutement et cède toutes ses activités non-stratégiques, y compris ses opérations commerciales et logistiques.

L’entité compte aujourd’hui près de 600 collaborateurs répartis au sein de 17 villes (Paris, Bordeaux, Dijon, Grenoble, Amiens, Lyon, Lille, Aix-en-Provence, Toulouse, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Strasbourg, Tours, Rennes, Rouen) couvrant 25 spécialisations métiers et secteurs.

De par une forte expertise de ses consultants sur les différents secteurs, Hays identifie pour ses clients les meilleurs collaborateurs, aussi bien pour le secteur privé que pour le secteur public, sur des postes en CDI, CDD, travail temporaire ou bien encore en contracting.

En 2017, Hays est présent dans le palmarès « Great place to work ».

Vous souhaitez en savoir plus sur Hays ? Visitez notre site www.hays.com.
Description du poste
Nous recherchons pour notre client, évoluant dans le domaine de la distribution spécialisée, un Technicien helpdesk/proximité en CDI basé dans le 94.

Intégré au sein de la DSI, vous intervenez au sein d'un service 24h/24 et 7j/7 (astreintes à prévoir).
Vos différentes missions sont de :

• Assurer la continuité d'exploitation au quotidien,
• Accompagner et suivre les sous-traitants,
• Effectuer la maintenance curative et identifier les points d'amélioration,
• Gestion du parc utilisateur (PC, tablettes, téléphones…) sur l'ensemble des sites du Groupe,
• Assurer le niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs,
• Accompagner l'équipe sur des projets.

Le système d'information de l'entreprise est principalement articulé autour de 2 progiciels : un WMS et une gestion commerciale.

Ainsi, vous devez :
• Formuler les demandes d'évolutions simples auprès de l'éditeur,
• Suivre le travail de l'éditeur jusqu'à la mise en production,
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la production (maintenance préventive / curative des postes informatiques, prise en charge d'une astreinte téléphonique à tour de rôle).

Titulaire d'un Bac +2 minimum, vous avez une expérience professionnelle (alternance ou stages significatifs acceptés) dans l'assistance.
Titulaire d'un Permis B, vous êtes ouvert et faites preuve d'esprit d'équipe.