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TECHNICIEN HELPDESK PROXIMITÉ (H/F) posté par Connectt Pôle Informatique Agence Info

CDD/Intérim - temps plein
Île de France - Noisy-le-Grand
25000

Description de l'offre

Connectt Informatique agence de travail temporaire spécialisée en informatique, et basé à Noisy le Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. Mission
Nous recherchons pour notre client basé à Puteaux (92) un technicien helpdesk proximité dans le cadre d'une pré-embauche en CDI (ASAP).
 
Les missions proposées sont les suivantes :
- Assistance utilisateurs 1er niveau 
- Suivre les dossiers clients depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la cloture
- Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs 
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs 
- Suivre les incidents 
- Prise d'appels Profil
QUALITES REQUISES :
- Pédagogue 
- capacités rédactionnelles 
- Force de propositions
- sens du service
- aisance orale

Numéro de référence

01MD37066

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