Description de l'offre

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 770 agences, plus de 4000 collaborateurs.

Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

Nous sommes à la recherche, pour notre client acteur majeur des services informatiques, d'un/e Technicien helpdesk N2 H/F pour une mission d'intérim de 3 à 6 mois à pourvoir immédiatement.

A ce poste, vos missions seront :
- Diagnostiquer, traiter les incidents ou les demandes ;
- Assurer un support aux utilisateurs ;
- Préparer et installer les équipements hardware et logiciels sur site ;
- Tester le bon fonctionnement des matériels installés ;
- Réaliser les déploiements en conformités avec les plannings établis ;
- Installer des logiciel standards et/ou spécifiques ;
- Maintenir ou compléter les informations du parc ;
- Assurer un reporting sur les actions effectuées ;
- Respecter les normes en vigueur du site d'intervention.

En intérim votre salaire est majoré de +10% IFM et + 10% CP et vous pouvez profiter du Compte Epargne Temps (CET). Il s'agit d'une épargne libre, selon vos souhaits, de vos primes. Ce compte est rémunéré à 6% ce qui est très avantageux.

En tant qu'intérimaire Synergie, vous bénéficiez aussi des avantages du CSE Synergie : tarifs préférentiels sur les loisirs (cinéma, parcs d'attractions, spectacles...), subventions sport et vacances.

Et vous pouvez également prétendre aux aides et services proposés par le FASTT (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants…).

De formation BAC+2, vous justifiez d'une expérience entre 1 et 2 ans minimum dans le support informatique.
Vous savez exploiter des informations, une documentation technique et un plan de compte.
Vous savez respecter et appliquer les règles et procédures.
Vous savez établir un diagnostic.
Vous avez des capacités à vous exprimer en face à face et au téléphone.