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Technicien helpdesk posté par e-QUADRA

CDI - temps plein
Romainville
20.000,00 € - 26.000,00 € / an

Description de l'offre

Rôle & Missions

Nous recherchons pour l'un de nos clients , entreprise du bâtiment basée dans le 93, un technicien support helpdesk.

Intégré au sein de l'équipe support infrastructure composée de 5 personnes, vous participerez au support informatique (postes et mobiles) pour l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise.

Vos missions principales seront les suivantes:

  • Répondre aux demandes téléphoniques ou mails des utilisateurs.
  • Apporter une assistance technique ainsi que des conseils à l’utilisateur d’une application ou d’un matériel informatique.
  • Installer les logiciels ponctuels demandés par les utilisateurs et les mises à jour des produits multimédia et logiciels.
  • Diagnostiquer les pannes et guider l’utilisateur pour les résoudre.
  • Participer au renouvellement du parc informatique.
  • Remettre des postes informatiques aux nouveaux embauchés.

Votre environnement de travail technique sera Office 2010, Windows 7, 10 ,Citrix,Jira (Atlassian)




Conditions requises

Profil recherché

Nous recherchons un profil à l'écoute, réactif , avec une certaine aisance orale et titulaire du permis B.

Numéro de référence

QP109-63011

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