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Technicien HelpDesk H/F job in La Côte-Saint-André at PP

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Technicien HelpDesk H/F à PP

Technicien HelpDesk H/F

PP La Cote-Saint-Andre, Auvergne-Rhône-Alpes CDI - temps plein
21 600 € - 24 000 €/Année


Une entreprise implantée à l'international et spécialisée dans la conception et le développement de machines techniques, recherche dans le cadre de son développement, un Technicien HelpDesk.

Lieu du poste : Près de La Côte-Saint-André 38260.

En tant que Technicien HelpDesk, vous êtes amené à travailler sur les missions suivantes :
  • Assurer le support informatique aux utilisateurs de l'entreprise,
  • Prendre en charge les demandes de support ou de matériel/configuration des utilisateurs internes de l'entreprise, formulées par téléphone (horaires de service) et via l'outil ticketing,
  • Répondre aux demandes des utilisateurs en respectant les flux de validation internes,
  • Renseigner et tenir à jour l'inventaire du parc informatique,
  • Gérer les garanties auprès de nos fournisseurs et fabricants,
  • Valoriser le matériel informatique en le reconditionnant pour recyclage, vente, dons,
  • Déployer les outils digitaux de l'entreprise en utilisant l'outil dédié,
  • Déployer les postes de travail et périphériques destinés aux utilisateurs de l'entreprise,
  • Proposer les solutions techniques adaptés aux besoins des utilisateurs en sélectionnant et en comparant le matériel auprès de nos fournisseurs,
  • Assurer ponctuellement le support de niveau 1 aux clients de l'entreprise.


Issu d'une formation en informatique, vous justifiez d'au moins une expérience dans le milieu industriel.

 

Compétences recommandées

  • Architecture Ordinateur
  • Assistance Et Support Technique
  • Help Desk
  • Inventaire Et Contrôle Du Stock
  • Vente
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Job ID: JN -012023-5897036-5422

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