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Technicien Helpdesk H/F posté par Page Personnel

CDI - temps plein
Villeneuve-la-Garenne
23.000,00 € - 27.000,00 € / an

Description de l'offre

Page Personnel Informatique recrute des Techniciens et des Ingénieurs issus des métiers de l'informatique, pour des clients aussi variés que des éditeurs de logiciels, sociétés d'infogérance, agences web et plus généralement toute entreprise finale utilisatrice de ressources en IT : Séveloppement, administration réseaux, pilotage de projets, support, helpdesk et infrastructures.
Notre client, acteur des nouvelles technologies, cherche à enrichir son équipe informatique.

Rattaché directement à l'équipe informatique, vos missions seront les suivantes :
* Réception et traitement des appels clients de niveau 1 et 2,
* Enregistrement des tickets dans l'outil dédié,
* Résolution d'incidents ou escalade au niveau 3 si nécessaire,
* Installation et mise à jour des configurations standard des clients.

Vous êtes issu d'une formation en informatique de niveau Bac +2 minimum et disposez d'au moins une première expérience idéalement dans le support informatique.
Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et dans la communication.

Conditions et Avantages

N/C

Numéro de référence

865363

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