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Technicien Helpdesk H/F posté par DCS Easyware

CDI - temps plein
Lyon
4 Candidatures

Description de l'offre



ESN indépendante et innovante, DCS EASYWARE experte dans les métiers de l’IT depuis plus de 40 ans, s’adapte sans cesse aux exigences d’un marché en perpétuelle mutation liée aux évolutions numériques.

Nous vous offrons la possibilité d’intégrer une entreprise humaine de plus de 600 professionnels des métiers de l’infrastructure et de la production informatique. Vous contribuerez au développement ambitieux du Groupe DCS, tourné également vers l’International, grâce à des équipes implantées dans les plus grandes capitales Européennes.

Parallèlement, DCS demeure par ses implantations régionales, fidèle à ses valeurs fondatrices de proximité et de management bienveillant.

Vous pourrez vous épanouir et évoluer au fil de missions diversifiées constituées par les services que nous délivrons auprès de nos clients et partenaires dans des secteurs d’activité variés (banque-assurance, industrie, luxe, administration-collectivité, retail-grande distribution, commerces et services,…).

Soucieux de la satisfaction et de l’épanouissement de chacun, nous privilégions des collaborations de long terme et la recherche d’enrichissement réciproque.




Pour accompagner son fort développement, DCS recrute ses talents de demain !
Vous souhaitez débuter votre carrière dans une ESN aux valeurs humaines fortes ?


Rejoignez nous en tant que Technicien helpdesk et assurez les missions suivantes :
  • Réception et enregistrement des demandes et incidents utilisateurs
  • Prise en charge des incidents de niveau 1
  • Prise en main à distance
  • Création des tickets et suivi des dossiers
  • Enrichissement de la base de connaissances


Issu d'une formation informatique type Bac+2, vous justifiez d'une première expérience en support helpdesk.

Au-delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité.

Vous êtes autonome, rigoureux et dynamique. Vous disposez d'un excellent relationnel et aimez le travail en équipe.

Venez nous rencontrer, nous échangerons autour de vos compétences, de vos envies et de vos motivations. Construisons ensemble votre futur chez DCS EASYWARE!

Numéro de référence

6795/4171

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