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Technicien Helpdesk H/F posté par Page Personnel

CDD/Intérim - temps plein
Yvelines
€24,000.00 - €27,000.00 / an

Description de l'offre

Michael Page Technology recrute pour des clients finaux, aussi variés que des éditeurs de logiciels, sociétés d'infogérance, agences web et plus généralement toute entreprise utilisatrice de ressources en IT sur toutes les spécialités : Infrastructure, support, développement, cybersécurité, développement, pilotage de projets, data, etc.
Notre client final est le leader des solutions de sécurisation, en France et dans le monde, il recrute un Technicien Helpdesk.

Rattaché au Responsable Support Client, vous intégrez une équipe support de 5 personnes.
Vos missions sont les suivantes :
• Prise en charge des clients dans les délais fixés,
• Diagnostique et résolution des incidents matériels, logiciels et réseaux,
• Organisation et suivi des interventions des Techniciens sur site, lorsque nécessaire,
• Formation des utilisateurs,
• Mise à jour de la documentation technique.

Idéalement, vous disposez d'une formation spécialisée en informatique ou réseau ainsi que d'au moins une première expérience.
Organisé et soigneux, vous avez le sens du service client.
Au niveau technique, vous avez de bonnes connaissances Windows et Réseau IP.

Conditions et Avantages

N/C

Numéro de référence

905871

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